Royal International

Fehler beim Check in, Fehlerhafte Zimmerverteilung (als Familie keine Zimmer nebeneinander, sondern auf zwei Etagen verteilt, trotz langfristiger Reservierung), deutlicher Zigarettenrauch in einem Nichtraucherzimmer, Zimmer und Bad staubig und nur ausreichend geputzt. Schimmel in der Dusche, Sicherheitsüberprüfung nach EIB/BGx-A3 tlws. 18 Monate überfällig! Das Frühstück war von einfacher Qualität: 2 Sorten Brötchen (TK-/Aufbackware und nur labbrig), Wurst und Käse recht geschmacksarm, Eierspeisen waren entweder nicht ganz gar oder verbrannt; das Nötigste war da… Die Azubis werden auch nur unzureichend ausgebildet, ihnen mangelt es an Kundenzugewandheit bzw. Einhaltung von den grundlegensten Hygienevorschriften. Die Angestellten an der Rezeption waren auch eher mit Smartphone und Computer beschäftigt, als sich gezielt dem Gast zuzuwenden; keine gute Anleitung der Azubis. Auf Rückfragen bekamen wir nur unzureichende Antworten, die eher wie eine Ausrede daher kamen. Insgesamt hatte man Eindruck, dass man hier gerne Reisegruppen beherbergt und hofft, dass keiner je wiederkommt, oder noch kein anderes Hotel in Leipzig kennt. Positiv: Große und helle Zimmer, sowie Barrierefreiheit.

Die Zimmer sind schön groß und hell. Die Fenster zur lauten Straße sind gut schallhemmend, nur Martinshörner und Sportauspuffe dringen noch durch. Die Sauberkeit war gerade ausreichend.

Das Frühstücksangebot war gut sortiert, leider aber nicht konsequent gut zubereitet: Brötchen zu weich, Das Rührei war nur zwischenen dem Rohen und Verbrannten ok, u.a.m. Die mangelnde Hygiene, tlws. auch HACCP und die schlecht angeleiteten Azubis führen zu weiterer Kritik.

Ich habe mich fast wieder in die Zeit vor 1989 zurückversetzt gefühlt, als das Wort Service kaum Bedeutung hatte. Die Azubis haben sich bemüht, bekamen aber leider durch die Angestellten kein gutes Vorbild.

Nahe des Hbf und am Rande der Altstadt gut gelegen. Leider ist der "Ring" auch nachts gut belebt und somit kann man nachts kein Fenster offen lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife