Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Dietbald(51-55)
1 BewertungenKundenunfreundlichkeitsrekord
3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
kundenunfreundlicher Empfang! Mangelhafter Service: ObwohlTage vorher angekündigt: offenes Fenster, Raum kalt (5° C Außentemperatur), Telefon funktioniert nicht, so dass man selbst zur Rezeption laufen musste. Handtücher fehlen, keine Preisliste für Kühlschrankartikel, keine einziger Teebeutel/Kaffeetütchen Abhilfe sollte sofort kommen. Nach einer halben Stunde immer noch keine Reaktion! Noch einmal zur Rezeption gelaufen: Vertröstungen Irgendwann kamen die Handtücher - sonst nichts. Dafür 100 €. Uns reicht es mit diesem Hotel.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Sehr schlecht
