Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2015
Madlen(31-35)
2 BewertungenGute Lage, aber nicht noch einmal
2 / 6
Ich habe das Hotel mit einem NICHTRAUCHER Zimmer für eine Nacht gebucht. Schon beim betreten des Flures schlug mir der Duft kalten Rauches ins Gesicht. Das gebuchte NICHTRAUCHER ZIMMER war ein RAUCHERZIMMER.Alles schön und gut, kann passieren, wie aber mit meiner Beschwerde umgegangen ist, war nicht sehr professionell und zeugte von wenig Kompetenz. Mein Anliegen wurde zur Kenntnis genommen, mehr aber auch nicht. Kein es tut uns leid oder, oder, oder... Ich werde Hier nicht noch einmal Übernachten.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
