Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
Sabine(56-60)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Große Enttäuschung und als Gast gedultet.
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es sollte ein Geburtstagsüberraschung werden. Aber es war eine andere Überraschung. Empfang unfreundlich und gereizt. Erst nach Beschwerde beim Reiseunternehmen konnte ein anderes sauberes Zimmer gestellt werden. Sehr schade, wir verreisen oft nach Leipzig, aber ein vier Sterne Hotel sieht anders aus und das Personal sollte auch anders auftreten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
