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Charlotte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Da haben wir schon besser übernachtet...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hab wir uns vom Namen und den Bildern täuschen lassen. Es gab nichts royales, denn der Parkplatz befindet sich auf einer Schotterpiste und ist mit Absatzschuhen und Koffer schwer zu bewältigen. Die Außenfassade bei Tageslicht hat uns erschrecken lassen, dafür war der Empfang umso herzlicher. Der Weg zum Zimmer etwas mühsam, denn es gibt nur einen Lift. Das Zimmer auf den ersten Blick sauber und ausreichend. Der Blick aus dem Fenster im 5. Stock wunderbar, wenn man Großstädte mag. Aber was macht man mit einer Kochzeile im Raum? Tja das Badezimmer - leider nicht ordentlich geputzt. Bei der Sanierung des Bades hätte man auch an den Einbau neuer Duschen denken können, denn das war Überwindung diese zu nutzen. Die Reklamation wurde an der Rezeption zwar entgegengenommen, aber die Mitarbeiterin hätte dieses erst nach Schichtende (später Abend) putzen können. Also musste es auch so gehen, denn es gibt Schlimmeres. Der Fernseher in einem Zimmer hat nicht funktioniert. Im anderen Zimmer erst nach vielen Versuchen, denn eine Gebrauchsanleitung gab es leider nicht. Bei geöffnetem Fenster sollte man nicht schlafen, denn es ist die ganze Nacht laut aufgrund der Straße, aber die Betten haben dieses Manko wieder ausgeglichen. Leider war die nächste Enttäuschung das Frühstück. Das Büffet war ausreichend, aber der Raum zu klein für so viele Gäste, zu dunkel und zu laut. An ein gemütliches Frühstück war nicht zu denken. Großes Plus für die Freundlichkeit des Personal (Rezeption&Bar). Großes Danke an die Leipziger Taxifahrer, die innerhalb von 3 Minuten vor Ort waren und sich als Stadtführer geoutet haben, sehr unterhaltsam.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte
    Alter:51-55
    Bewertungen:3