Royal & Imperial Belvedere Resort

Das Hotel liegt zusammen mit dem Schwesterhotel Royal von Heraklion kommend am Ende von Chersonissos an einem ansteigenden Hang und ist für Behinderte nicht unbedingt ideal. Das Personal war beim Einchecken sehr freundlich,sprach gut Deutsch und und gab uns entsprechend Auskunft. Wir mussten pro Tag und Person eine Taxe von je 1.50 € bezahlen,hinzu kamen pro Badetuch 10.- € Kaution und je 1.- € Nutzungsgebühr.Die Gästestruktur war international gemischt,und überwiegen der älteren Generation angehörend. Es sind insgesamt 3 grosse Poolanlagen vorhanden,wobei der Bereich für Kinder 3 kleinere Becken hat.Das Hotel hat verschiedene Zimmer z.T.mit Meerblick,seitlichem Meerblick und mit Blick auf dem dahinter liegenden Berg,der manchmal mit Wolken bestückt ist und auch Schatten auf die Anlage wirft.Die Zimmer sind funktional ausgestattet,unser Zimmer hatte im Bad eine Badewanne auch als Dusche nutzbar,Fön,Ablagefläche mit Waschbecken u.Spiegel,das Zimmer mit D.Bett, Flachbildfernseher,Telefon,Safe gegen Gebühr,Kühlschrank,Klimaanlage,dehnbare Leselampen und Wasserkocher,vor dem Zimmer eine Fläche mit Tisch und 4 Stühlen, Wäschespinne und Zimmer mit Meerblick.Die Zimmerreinigung war gut,Handtücher wurden bei Bedarf täglich gewechselt. Wir hatten Allinclusive und waren mit dem Angebot an Speisen,in Buffetform angeboten,und den Getränken,mit der Auswahl und der Qualität zufrieden.Allerdings war das Gedränge an den Ausgabestellen manchmal ziemlich gross und z.T.auch hektisch da doch viele Gäste da waren.Das Ambiente des Speisesaal es war eher der einer Betriebskantine ,da auch das Abräumen der Tische sehr geräuschintensiv abgelaufen ist und doch nervig war.Auch die dem Speisesaal gegenüberliegende Bar ist nicht unbedingt jedermanns Welt,denn dort darf geraucht werden,ist später dem Alkoholpegel der Gäste geschuldet sehr laut,und die Getränke werden in Plastikbechern serviert. Das Animationsprogramm am Abend wurde mehr im Freien dargeboten und ist nicht jedermanns Geschmack.Von 20.30-21.30 Uhr gab es Programm für die Kinder,anschließend war das Programm für Erwachsene ,welches von Angestellten des Hauses gestaltet wurde.Unser Geschmack wurde hier leider nie getroffen. Schwachpunkte waren auch das fehlende Aufsichtspersonal an den Pools,da hat jeder gemacht was er wollte.Vom Reservieren der Liegen,über Kopfsprünge vom Beckenrand ins Wasser bis zu Verschmutzungen der Anlage durch Speise und Getränkereste war alles vorhanden was nicht sein sollte.Da die Anlagen sowohl von den Gästen des Imperial als auch des Royal genutzt werden, sollte diesem Zustand mehr Rechnung getragen werden.

Die Zimmerreinigung war insgesamt ok ,leider war im ganzen Zimmer nicht ein Kleiderhaken vorhanden und es fehlte vor allen Dingen ein Kosmetikspiegel

Die Auswahl und die Qualität der Speisen und Getränke waren gut

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren ok,Reklamationen wurden umgehend erledigt

Die Sicht auf die Stadt und das Meer sind optimal,die Hanglage ist für ältere und gehbehinderte Gäste nicht unbedingt geeignet

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertainment am Abend war nicht unbedingt jedermanns Sache,der Service an den Pools war z.T. nicht vorhanden