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Lara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Befriedigend. Keine Hilfe bei Problemen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um eine riesige Bettenburg. Die Pools sind mit Salzwasser gefüllt, dass Meer ist ca. 10-15min zu Fuß entfernt und der Strand ist sehr klein. Es gibt viel zu wenig Liegen für die Masse an Menschen. Obwohl es Hinweisschilder gibt, die Liegen vor 9 Uhr nicht mit Handtüchern zu belegen und dass diese nach 40 Minuten weggeräumt werden, passiert nichts. Die Liegen sind schon vor 9 Uhr alle belegt. Wenn Probleme auftreten (Diebstahl), kann man nicht auf Unterstützung hoffen. Das Hotel kümmert sich nicht und bietet auch keine Entschädigung an. Es hält die Hand über seine Mitarbeiter. Aufgrund des Diebstahls im Hotel und der unzureichenden Unterstützung des Managements war der Urlaub leider kaum erholsam.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer in den alten Tracks sind sehr sporadisch eingerichtet. Von Gemütlichkeit keine Spur. Die Klimaanlage funktioniert kaum. Das Gerät steht auf dem Balkon, ist verrostet, tropft und macht Krach. In den Fluren ist es sehr unübersichtlich. Diebstahl jederzeit möglich. Es wird selten gewischt, sodass man ständig Sand an den Füßen und im Bett hat. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das Bett war sehr weich. Der Balkon ist auch nicht sehr gemütlich. Im Zimmer gibt es keine Stühle, um sich zu setzen oder die Sachen abzulegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist relativ gut. M.E. ist für jeden etwas dabei. Es gibt auch landestypisches Essen. Manche Speisen sind leider kaum gewürzt, dafür steht Salz und Pfeffer auf dem Tisch. Die Sauberkeit könnte besser sein. Bei der Masse an Menschen sicher kaum machbar während der Essenszeit. Es war relativ laut. Viele Eltern lassen ihre kleinen Kinder alleine ans Buffet. Diese kommen teilweise nicht an die Ausgabe...Mehr möchte ich dazu nicht sagen. Hygiene sieht anders aus. Die Urlauber untereinander sind eher rücksichtlos. Man könnte ja verhungern und nicht genug bekommen. Es gibt auch kein Flaschenwasser, sodass man nichts mit auf das Zimmer nehmen kann.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter im Restaurant sind freundlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unterschiedlich: Manche Mitarbeiter sind freundlich, aber die meisten ehr nicht. Wenn Probleme auftreten steht man alleine da. Auch das Management steht nicht auf der Seite des Urlaubers. Ich bin leider bestohlen wurden im Hotel und habe kaum Unterstützung erhalten. Das Hotel hält zusammen. Wünsche werden kaum berücksichtigt. Beschwerden werden nicht ernst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zu weit vom Strand entfernt. Die Innenstadt ist zu Fuß erreichbar, aber bei der Hitze recht weit. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauert ca. 45 min. Mit dem Auto kann man viele Ausflüge machen. Leider ist der Ort nicht zentral. so dass man nur eine kleine Auswahl des Landes sehen kann. Die Umgebung ist sehr schön und die Menschen sind nett.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Wellnessangebot ist seht gut, allerdings für Griechenland sehr teuer. Die Mitarbeiter gehen auf einen ein. Es gibt 15 Minuten Massage kostenfrei. Natürlich soll man dann weitere Anwendungen buchen. Ich habe 2 Anwendungen gebucht und war sehr zufrieden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lara
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs Lara, We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. We are very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to the management. Kind regards, Philia Koundouri Reception manager