Royal Cliff Beach Terrace Hotel

Auf meiner "to do Liste" stand unter anderem, einmal im Royal Cliff übernachten. Dieses Geld hätte ich mir sparen können. Ich bin ca. 20-30 Nächte in Hotels unterwegs in Thailand, und kann sehr gut vergleichen, das Royal Cliff hat nicht mal 3 Sterne verdient!! Am ersten Abend hatten wir im Breezeo versucht etwas zu Essen zu bekommen. Ich habe dieses Royal Cliff Restaurant sep. bewertet. Ebenfalls eine einzige Enttäuschung. Auch das der Manager für die Fehler die passiert sind, seine in der Ausbildung befindlichen Servicekräfte zusammen gestaucht hat, vor uns, und alle Schuld diesen zugeschoben hat, geht gar nicht, dieser Mann gehört da nicht hin, der hat keine Ahnung von Auszubildenden! Die Zimmer, wir hatten drei, Honeymoon Deluxe, im Beach Terrace,waren in Ordnung, bis auf eines, das voll Ameisen war! Die Badezimmer sind zwar schön an zu schauen, doch sowas von unpraktisch, die Dusche ist viel zu klein, die Badewanne total unnütz dadurch absolut kein Platz. Am Morgen leider Lärm durch die Putzfrauen, also kein ausschlafen. W-Lan ok, auch das man den Laptop direkt ans Kabel hängen kann, und dadurch sehr gutes Internet hat ist ok. Dann Frühstück, die Auswahl ok, doch auch da, alles ganz junge Mädchen die sich in Ausbildung befinden, keine spricht englisch, da ist eine Verständigung natürlich fast nicht möglich, und es wird sehr mühsam, wenn man als zahlender Gast helfen muss, die Servicekräfte aus zu bilden, geht eigentlich gar nicht! Wir haben uns nicht wohl gefühlt in diesem Hotel. Was uns noch aufgefallen ist, die Chef de Service blockieren die schönen Tische, indem die einen Orangenjus auf die Plätze stellen, damit es aussieht die Tische wären schon belegt. Es ist schon klar, das man gute Gäste verwöhnen soll, doch das geht gar nicht, während unserem Aufenthalt, wurden drei Tische an den Fenstern so blockiert, obwohl die Gäste dann erst um 09'30 Uhr gekommen sind, eine Sauerei durch den Chef de Service!! Wir sind uns vorgekommen wie Gäste zweiter Klasse! Auch einen Nachmittagskaffee, den sollte man sich ersparen, denn der Baulärm vertreibt einem ganz schnell wieder, zudem mussten wir auch da an unserem Tisch über 20 Minuten warten, bis sich Jemand geziemt hat, und uns gefragt, ob wir was trinken möchten, auch hier wieder, absolut unfähiges Personal. Das Personal an der Rezeption und das Dienstpersonal, wie Parkplatzanweiser, Kofferträger etc, die waren top und sehr freundlich. Die Poolanlage ist zwar sehr schön, doch Schatten oder so, sucht man vergebens, die paar Sonnenschirme sind eh immer besetzt. Trotzdem waren wir alle vier sehr froh, als unsere Aufenthalt nach zwei Nächten zu Ende war, ansonsten waren wir uns einig, hätten wir eine Lösung suchen müssen, um den Aufenthalt zu beenden. Es tut mir leid, eine solche Bewertung schreiben zu müssen, doch meine Enttäuschung war so gross, dass ich richtig Frust habe.

eine pure Katastrophe! Zu viert waren wir voller Erwartungen hier im Breezeo zu unserem reservierten Tisch gekommen. Bestellung: vier Vorspeisen, vier Hauptspeisen. Zuerst kamen drei Hauptgänge.......die wurden dann einfach warm gestellt. Die Vorspeisen..absolut ohne Geschmack. Zudem die warmen waren kalt. Dann kamen die Vorspeisen...Penne verkocht, Lachs ebenfalls kalt. Papaya Salat kein Geschmack. Alles einfach nicht gut. Der Service, ebenfalls unterirdisch. Niemand von den Serviertöchtetn versteht englisch. Oder will nicht...meine leere Bierflasche wurde abgeräumt, ich wurde den ganzen Abend nicht mehr gefragt, ob ich noch eines möchte. Auch der Manager, absolut unfähig. Der ganze Abend eine pure Katastrophe, obwohl ca. 8 Serviertöchter und vier Köche rumstanden. Dazu kam, dass nur total 12 Gäste anwesend waren. Es war für Alle ein Abend zum vergessen. Nie wieder

Alles nur Lehrtöchter, und die Chef's de Service total überfordert

Das einzige was hier gut ist, ist die Abgeschiedenheit, doch ohne Fahrzeug, ist es wie ein Gefängnis, oder man bezahlt die unverschämten Taxipreise.

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