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Elena(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Sehr guter Hotel für 4 sterne
4 / 6

Im ganzen hat uns unser Urlaub gefallen, Personal ist sehr freundlich, essen ausreichend. Was etwas mangelhaft war, die sehr einseitige Kinderbetreuung


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer war gross, hat uns ein Bett gefehlt, obwohl wir für 5 Leute bestellt stand trotzdem nur 4 Betten, haben später ein Gastbett bekommen, für ein kind war es ok. Paar lockere Steckdosen und Ameisen in einer Ecke haben für den Sternabzug besorgt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hat alles sehr geschmeckt, könnte etwas vielfältiger sein. Nach eine Woche war es bemerkbar


    Service
  • Eher gut
  • In allem sind wir zufrieden, Personal ist sehr freundlich, hat sich richtig bemüht, wenn man Fragen oder Wünschen hatte. Was komplett gefehlt ist, ist keine angemessene Begrüßung. Wir kamen um halb 10 abends, seit 6 früh unterwegs, mit 3 Kindern, im Nummer fehl ein Bett, Abendessen vorbei, keine Kekse, kein Obst, nur eine Flasche Wasser für uns 5. Antwort der Personal: es tut uns leid, warten Sie bis Mitternachtsuppe um 11.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage allgemein ist sehr gut, schönen Meerblick, grün, nah zu Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für uns war alles ausreichend, nur Kinder betreuung war sehr einseitig und ständiger bezahlen von Materialien für Basteln finden wir no go. Bei 2 Kinder jeden Tag 9- 11 Euro?! Man könnte etwas anderen noch anbieten, als nur bemahlen an T-Shirts und Bags. Animation am Pool war sehr gut, dementsprechenden Personal hat wirklich Mühe gegeben


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elena, Zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so erfahren wir , was u sere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus wilkommen heissen zu dürfen . Freundliche Grüsse Gümüldür Resort Hotel & Spa

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