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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Gümüldür Resort Hotel nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kein zweites mal! Wir kamen abends an und wurden schon unfreundlich empfangen. Als wir das Zimmer betraten, bat ich umgehend um ein sauberes Zimmer. Wir bekamen sofort ein neues Zimmer, welches nicht besser war als das erste. Morgens fragte ich nach einen neuen Zimmer ohne Schimmel, mit funktionierendem TV,Telefon und einer Badezimmer Türe, die sich offenen und schließen lässt. An bei, ich war allein mit meinem 7 jährigen Sohn!!!!!! Darauf wurde ich den kompletten Urlaub (8tage) weder bewirtet noch bekam ich Hilfe, mit der Begründung, ich habe mich nicht zu beschweren und dann noch Hilfe seitens des Managers zu erwarten. Auch die Reiseleitung war mir keine Hilfe. Alles in allem, SERVICE nur nach vorherigem Trinkgeld egal in welchem Bereich. ESSEN war ganz gut. Trotz Beschreibung BYE BYE keinerlei Animationen für Kinder oder Erwachsene. ANLAGE schön, bis auf den STRAND , welcher nicht als solches bezeichnet werden darf. Öffentliche STRÄNDE nicht nutzbar, weil zu dreckig. Zimmer eher klein. Aussicht, war toll. SAUBERKEIT auch nach Trinkgeld nicht vernünftig. 3tage lag eine Traube am Boden und erst nach Aufforderung wurde sie entfernt. Der MANAGER IST EINFACH ÜBERFORDERT UND MEHR ALS UNVERSCHÄMT. UMGEBUNG eher schlecht für Ausflüge zu Fuß oder Rad. DIES HOTEL IST MAXIMAL EIN 2-3 *** HOTEL. nur delux buchen,wenn uberhaupt wenn überhaupt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Der Ausblick war traumhaft aber der Dreck und Schimmel leider ekelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    service nur nach Trinkgeld!


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    wie gesagt, unverschämt frech!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    keinerlei Animationen für Kinder oder Erwachsene


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1