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Ronny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
3 Sterne mit diversen Mängeln!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Relativ kleines hotel mit 90 zimmern, die anlage ist nicht die grösste aber macht einen gepflegten eindruck. Die gästestruktur besteht zum überwiegenden teil aus türkischen familien, der rest deutsche und osteuropäer. Familien mit kindern und einzelne paare halten sich dabei die waage. Das hotel ist nur mit all inclusive zu buchen. Klare defizite gibt es bei der sauberkeit des hotels, besonders im speisesaal (dreckiges geschirr, sauberkeit des fussbodens und der tischdecken sowie verschmutzte kaffeeautomaten). Leider zogen sich diese probleme über den gesamten urlaub hin, obwohl die leitung des hotels mehrmals von gästen darauf angesprochen wurde. Dasselbe gilt für die freundlichkeit des personals und den service(getränke mussten immer zu den essenszeiten selbst geholt werden). Das hotel hat auf keinen fall 4 sterne! Für uns war der urlaub trotz allem in ordnung gewesen da wir mit keinen allzu grossen erwartungen dorthin gefahren sind und das hotel mit eines der günstigsten war für einen reinen badeurlaub. Trotzdem schade das einem die urlaubsfreude durch oben genannte mängel etwas getrübt wird, denn ich denke das sachen wie sauberkeit , service und freundlichkeit in jedem hotel selbstverständlich sein sollten, auch wenn es nur 3 sternen entspricht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die zimmer sind relativ klein, vor allem wenn noch ein zustellbett mit rein muss. Jedes zimmer hat balkon und meerblick. Die badmöbel waren teilweise defekt (klobrille und handtuchhalter). Die sauberkeit lässt teilweise zu wünschen übrig. An deutschen tv-programmen ist nur zdf vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das hotel verfügt über 1 restaurant und 1 bar. Das essensangebot entspricht in keinster weise 4 sterne von der auswahl her, allerdings war das was es gab in ordnung und hat geschmeckt. 2 mal waren allerdings haare im essen was nicht sein kann! An alkohol. ai- getränken gibt es nur raki, wodka, gin und wein, wobei einen abend der wodka aus war! Alles andere kostet extra. Eine getränkekarte ist auch nicht vorhanden. Säfte sind alles pulversäfte. Das essen ist landestypisch. Teilweise erschreckend ist die sauberkeit im restaurant. Sauberes geschirr musste heraus gesucht werden, der fussboden wurde nie gewischt, nur ab und zu gekehrt. Die tischdecken waren fast immer mehr oder weniger verschmutzt genauso wie die theke worauf das buffet aufgebaut war.


    Service
  • Schlecht
  • Das personal ist bis auf wenige ausnahmen relativ unfreundlich und desinteressiert. Ein "guten morgen" oder freundliches lächeln gab es fast nie. Fremdsprachenkenntnisse sind weder in deutsch noch in englisch vorhanden. Die zimmerreinigung bestand eigentlich nur aus etwas durchwischen und betten machen alle 2 tage. Ecken im bad wurden einfach übersehen in denen haare oder papier lagen (übrigens noch vom vormieter), spiegel und fenster wurden nie geputzt. Kinderanimation war lt. katalog angeboten, ein miniclub war auch vorhanden allerdings nie geöffnet, auch nicht zu den angegebenen zeiten. Beschwerden von anderen gästen wurden teilweise verwundert zur kenntnis genommen, teilweise ist sogar eine besserung eingetreten. Als störend empfanden wir das an der bar teilweise bekannte vom personal oder angestellte selbst sich dauernd aufhielten. Desweiteren gab es getränke teilweise erst ab um 11, obwohl ab 10 uhr ai angeboten waren lt. katalog.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das hotel liegt direkt am strand. Die bezeichnung sand/kiesstrand ist eher unpassend. Am strand liegen grössere steine, genauso wie an der wasserlinie und auch im wasser. Schuhe sind zum baden zu empfehlen. Die transferzeit zum flughafen izmir beträgt 45 minuten. Gümüldür selbst ist nicht besonders gross, zum einkaufen würde ich eher eine fahrt nach kusadasi empfehlen (über fti 9€/person). Vor dem hotel gibt es einen basar( von 20.00-2.00 uhr), und mehrere minimärkte und kleinere läden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der fitnessraum besteht aus 2 laufbändern, 2 fahrrädern, einer tischtennisplatte und 4 paar hanteln. Kinderclub war wie gesagt vorhanden aber nie geöffnet. Disco ist vorhanden, hatte aber nach 3 tagen wegen saisonende geschlossen. Allerdings hatte ich auch nie gäste dort gesehen. Die animation bestand tagsüber aus 3 gleichen cd`s welche jeden tag aufs neue in unregelmässigen abständen und lautstärke gespielt wurden. Abends gab es einmal eine beach party wobei animation hier die falsche bezeichnung wäre genauso wie tagsüber. Der pool war in ordnung und auch fast immer relativ leer. Die schirme müssten aber teilweise erneuert werden und auflagen wären wünschenswert. Der strand war aufgrund der vielen steine für uns leider nicht geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:36-40
    Bewertungen:35