Rothenfels Hotel & Panorama Restaurant

Das Hotel bietet Auffenthalt mir Frühstück oder Halbpension und Nutzung eines Schwimmbades.Es ist recht groß, Zimmer sind in unterschiedlichen Kategorien zu buchen. Als PLUS ist das kostenlose WLAN und Telefonnutzung zu erwähnen. Die Lage des Hotels ist sehr schön, aber man kann nicht alle Mängel damit entschuldigen!

Wir hatten ein Zimmer der einfachen Kategorie gebucht. Die Einrichtung war sehr alt und unansehnlich. Auf dem Balkon stand eine große, völlig vertrocknete Kübelpflanze. Der Balkontisch war mit Schokoladendreck und Krümel verdreckt.Der Flur vor unserem Zimmer war unsauber und überall standen Kübelpflanzen ungepflegt, oder abgestorben. Auf einem Balkon lagen aufgerollte Teppiche im Regen. Alles wirkte lieblos und unfreundlich!

Leider können wir zu diesem Punkt wenig positive Äußerungen machen. Personal, dass nicht gut bescheid weiß. Also organisiert man sich das Besteck selber. Das Abendessen, wir haben nur einmal probiert, ließ zu wünschen übrig. Das Frühstückspersonal wirkte überfordert und nicht ausgebildet., hilflos.

Das Personal, mit wenig Ausnahmen wirkte auf uns unausgebildet und überfordert! Die Frühstücksservicekraft war völlig überfordert. An einem Morgen war keine Kraft da und es wurde improvisiert. Manchmal fand man nur 2 Scheiben Käse vor oder musste nach Brötchen oder Brot fragen. Das Personal an der Rezeption wae sehr freundlich und hilfsbereit!

Das Hotel hat eine wunderbare Lage, wenn nicht sogar die Schönste in der Region. Man blickt etwas erhöht über den Alpsee. Vor dem Haus geht eine gut befahrene Straße vorbei. Immenstadt liegt schnell erreichbar in der Nähe.

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