Den Anfang machte schon die Wartezeit am Empfang da niemand anwesend war um uns zu begrüßen, nach einer weile kamen die angestellten, dem Geruch nach aus ihrer Raucherpause! Weiter ging es dann mit unserem Hotelzimmer (108), mit einer sehr engen Toilette (inkl. schmutziger Wand!) auf die man sich nur seitlich setzten konnte! (Etwas stabilere Personen hätten da wohl ein Problem) Der Manuelle Abzug im Badezimmer funktionierte nicht, was vielleicht an dem ganzen Staub in der Öffnung lag. Den kleinen Balkon konnte man nicht nutzen da er mit einem grünen Teppich ausgelegt war, welcher komplett durchnässt war. Zudem gab es kein Telefon auf dem Zimmer, welches wir auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht bekommen haben. Zum Abendessen hätten wir uns gerne auf die Restaurantterrasse gesetzt, leider wurde uns gesagt „es habe letzte Nacht geregnet und die Tische sind noch nicht abgewischt, und mein Kollege hat die Polster nicht aufgeräumt“! Nach dem Abendessen bekam unserer 5 jährige Tochter auf dem Hotelzimmer Bauchschmerzen und musste sich nachts von dem Essen übergeben! Da wir keine Möglichkeit hatten jemanden im Hotel zu erreichen und auch niemand auffindbar war, musste ich den Hauswirtschaftsraum, der zum Glück aufgeschlossen war, aufsuchen. Dort konnte ich mich dann an neuer Bettwäsche und Handtüchern bedienen. Eigentlich wollten wir daraufhin schon abreisen, da mein Mann aber an diesem Wochenende seinen Geburtstag feierte war dies leider unpassend. Unserer Tochter ging es zum Glück am nächsten morgen wieder gut, nachdem alles schlechte raus war! Im Frühstücksaal ging es dann gerade weiter, für keinen der Hotelgäste war ein Frühstückstisch eingedeckt, dies sind wir normalerweise von Hotels in rdieserPreiskategorie gewohnt! Es war kein Kaffee vorbereitet und wir sowie einige andere Gäste mussten 15 Minuten auf Kaffee warten, einige Gäste mussten sich noch von der sichtlich überforderten Bedienung freche Kommentare anhören. Was machen sie erst wenn das Hotel ausgebucht ist? In den Zimmern weisen sie darauf hin speziell für Allergiker mit Lebensmitteunverträglichkeiten spezielle Lebensmitte vorbereiten zu können. Dies habe ich am Vorabend bestellt, leider wusste vom Frühstückspersonal niemand etwas davon, und mir blieben nur diese abgepackten „Pema“ Scheiben, als ich um Nachschub bat, da nur ein Päckchen am Buffet zu finden war, konnte mir die Bedienung keines bringen, da sie „ nicht weis wo das Brot ist“! Nach weiteren 15 Minuten habe ich dann doch noch welches bekommen. In solch einer Top Lage wie sich das Hotel befindet erwartet man ein reichhaltiges frisches Buffet mit überwiegend regionalen Produkten und keine „Päckchenwurst“! Am letzten Tag bekam ich leider immer noch nicht das gewünschte Brot, und das Pema Brot in der Folie war auch noch seit dem 08.06.14 abgelaufen! DANKE! Am Abreisetag haben wir nochmals das fehlende Telefon sowie andere Kleinigkeiten reklamiert, leider wusste die Dame von nichts! Die gesamte Absprache zwischen de Mitarbeitern lässt wirklich zu wünschen übrig! Auf die weiteren Kleinigkeiten, wie ein kalter Pool, kein Geländer an der Pooltreppe, Spinnenweben in den Ecken und Schmutz auf dem Hotelflur der vom Anreisetag (vielleicht auch früher) bis zum Abreisetag lag (vielleicht war der Staubsauger ebenso unauffindbar wir das Telefon und das gewünschte Frühstucksbrot) möchte ich jetzt nicht noch weiter eingehen ich denke das ist schon ein ziemlicher Haufen an Dingen die sich ein Hotel nicht leisten kann! Eines ist sicher, dieses Hotel werden wir nicht weiterempfehlen, schmutzig, Preisleistung absolut nicht passend und dazu auch noch unfreundliches Personal.

Zimmer

Schlecht