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Aus Deutschland
Enisa (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Unprofessionelles Hotel - Management3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Aufenthalt in Salzburg im Schloss Fuschl (Seehaus) war schön! Ausser..!!!! Bei dem Hotelmanager bräuchte man erhebliches Verbesserungspotenzial. Nach einem Verständigungsfehler im Restaurant, verprach er uns, sich etwas für " sein " fehler einfallen zu lassen. Leider kam er nicht um sein Verspechen zu halten. Hinzu kommt noch, das im Seehaus nicht perfekt geputzt wurde ( Kühlschrank, Mikrowelle etc.). Minibar wurde vergessen aufzufüllen! Auch nach unserer Abreise und Telefonischer Absprache mit der Rezeption, bekamen wir nur leere Versprechungen. Bei dieser hohen Peisklasse (Seehaus) wäre ein PROFESSIONELLES HOTEL- MANAGEMENT mit ERFAHRUNG dringend notwendig!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enisa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
