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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Elegant und freundlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eigentlich das Jagdschloss gebucht und einen Upgrade zum Hotel Schloss Fuschl bekommen. Ein sehr freundlicher Empfang, ein schönes Zimmer, das Personal in Summe sehr freundlich. Allerdings zu viele Gäste. Ich hatte den Eindruck, dass dieses Hotel eher selten ausgebucht ist (dieses Mal schon) und deshalb stellenweis etwas überfordert war. So wurden wir auf der Terrasse zur Kaffeezeit nicht bedient und sind nach 30 Minuten Wartezeit gegangen. Auf der vorderen Terrasse fast das gleiche. Zum Frühstück war Anstehen angesagt und beim Turn-Down-Service wurde unser Zimmer übersehen. Allerdings machte das Hotel einen sehr kompetenten und gediegenen Eindruck, so dass dies wahrscheinlich nur der starken Buchungslage geschuldet war. Ungünstig ist der Whirlpool angelegt. Der Weg von der Sauna zum Ruheraum führt über den Whirlpoolbereich, so dass man gelegentlich mit nackten Tatsachen konfrontiert wird. Wer das nicht möchte, sollte den Whirlpool meiden. Das kleine Sissi Museum ist niedlich und man sollte es unbedingt "mitnehmen".


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:132
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke! Vielen Dank für Ihre ausführlichen und freundlichen Kommentar. Wir sind sehr stolz auf unsere natürliche Gastfreundlichkeit und legen sehr viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste. Unsere Tradition und der exzellente Service unserer Mitarbeiter sind unsere Stärken, und es ist immer wieder eine Freude zu hören, dass dies auch von unseren Gästen geschätzt wird. Ihr Anmerkungen zum Roomservice sowie zu unserem Serviceteam werden wir uns natürlich mit den verantwortlichen Abteilungsleitern ansehen und dementsprechend reagieren. Danke für Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie wieder einmal am Fuschlsee begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen, Claudia Brandstätter Online Marketing Manager