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Berkan (26-30)
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Stadt
Traumurlaub – Exzellenter Service und Top Lage!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Traumurlaub – Exzellenter Service und Top Lage! Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel und können es nur wärmstens empfehlen. Besonders beeindruckt hat uns der erstklassige Service. Das gesamte Team ist überaus freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt! Besonders hervorzuheben ist die fantastische Lage des Hotels – zentral und dennoch ruhig, mit atemberaubender Aussicht. Man erreicht alle wichtigen Sehenswürdigkeiten in wenigen Minuten. Ein großes Lob gilt vor allem dem Guest Service Manager Deniz Özgün. Für deutschsprachige Gäste ist er ein absoluter Gewinn. Er ist jederzeit erreichbar und kümmert sich mit viel Engagement um jedes Anliegen. Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen und kommen ganz bestimmt wieder! 😍


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war hervorragend ausgestattet und ließ keine Wünsche offen. Es gab ein bequemes King-Size-Bett, eine moderne Klimaanlage, einen großen Flachbildfernseher, einen geräumigen Kleiderschrank, einen Safe und einen Schreibtisch. Das Bad war sehr sauber und mit hochwertigen Pflegeprodukten ausgestattet. Was den Schlaf betrifft: Wir haben ausgezeichnet geschlafen! Das Bett war unglaublich komfortabel, und die Matratze genau richtig – weder zu hart noch zu weich. Dank der guten Schalldämmung des Zimmers war es außerdem angenehm ruhig, sodass wir jede Nacht erholsam schlafen konnten. Alles in allem war unser Zimmer ein perfekter Rückzugsort nach einem langen Tag.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht und waren damit vollkommen zufrieden. Die Auswahl war vielfältig und die Qualität der Speisen top. Von frischen Brötchen und Croissants über Aufschnitt, Käse und warme Speisen bis hin zu frischem Obst und Säften – es war alles dabei, was man sich für einen guten Start in den Tag wünscht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel war wirklich herausragend. Das Personal war stets freundlich, aufmerksam und sehr professionell. Fragen und Wünsche wurden sofort und mit einem Lächeln beantwortet. Egal, worum es ging – ob es Empfehlungen für Restaurants, Tipps für Ausflüge oder spezielle Anliegen im Hotel selbst waren – das Team war immer hilfsbereit und hat alles möglich gemacht. Auch bei kleineren Beschwerden wurde sofort reagiert. Man hatte das Gefühl, dass das Wohl der Gäste höchste Priorität hat. Besonders beeindruckend war, wie schnell und effizient Lösungen gefunden wurden. Man fühlte sich nie allein gelassen, sondern jederzeit gut betreut. Insgesamt kann ich den Service nur loben – hier wird Gastfreundschaft wirklich großgeschrieben!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war Top sehr zentral, besser geht es nicht!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Freizeitangebote im Hotel waren ebenfalls sehr gut. Der Poolbereich war sauber und schön gestaltet, ideal zum Entspannen. Das Wasser war angenehm temperiert, und die Atmosphäre am Pool war ruhig und erholsam – perfekt zum Abschalten nach einem langen Tag. Das Fitnessstudio war modern und gut ausgestattet. Es standen verschiedene Geräte für Kraft- und Ausdauertraining zur Verfügung, die alle in einwandfreiem Zustand waren. Der Shuttlebus zum Kite Beach war ein weiterer Pluspunkt für uns, den wir gerne genutzt haben. Man musste sich einen Tag vorher anmelden und konnte dann unkompliziert an den Strand fahren. Insgesamt waren wir mit den Freizeitangeboten sehr zufrieden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berkan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Berkan, Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are grateful that you had an enjoyable stay with us and we have met your expectations. We will definitely look forward to your next visit very soon. Sincerely, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana