Super Service, wunderschönes Hotel und leckeres Essen. Trotz 65 Stockwerken ist ein Aufzug immer zügig vor Ort . Ein ganz besonderes Lob geht dann die weltbeste Managerin Ornella. Sie ist in allem so bemüht und hat sich täglich erkundigt , ob denn alles passt. Sie spricht perfekt deutsch, ist super lieb und äußert freundlich. Deshalb kommen wir wieder. Herzlichen Danke für alles. P.s die Klimaanlage war defekt,wir bekamen aber sofort ein hochwertigeres Zimmer .
Dear Christina, Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Moreover, we have noted your comments and would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. My team and I look forward to your next visit soon. Kind regards, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
