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Ann-Christin
Verreist als Familie • April 2024
Tolles Familienzimmer mit schönem Blick, für Kids ist evtl. das Abendessen ausbaufähig
5,0 / 6

Allgemein

Lage des Hotels super, Größe der Zimmer und Blick Top, für einen Städtetrip wärmsten zu empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten als 5-köpfige ein Familienzimmer und es war schön groß mit einem Top-Blick. Wir waren sehr zufrieden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück war völlig in Ordnung und für jeden etwas dabei. Beim Abendessen hatten die Kids etwas Probleme immer etwas zu finden, manchmal denn doch etwas speziell, aber alles gut, alle haben es überlebt und haben iwas gegessen und wenn es die leckeren Desserts waren ;-)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Besonders hervorheben möchten wir gern Deniz, welcher in der Gästebetreuung wohl vor allem auch für uns deutsche Gäste zuständig ist. Er hat wirklich versucht, alles möglich zu machen, wenn es irgendwelche Probleme gab und war auch nach unserem eigentlichen Ausschecken stets hilfsbereit und hat uns wieder aufgenommen :-) (aufgrund des Hochwassers im April). Vielen Dank nochmal


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Ann-Christin
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Ann-Christin, Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Moreover, we have noted your comments and would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. My team and I look forward to your next visit soon. Kind regards, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana