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Anika (36-40)
Verreist als Paar • Februar 2025
Gut, aber zahlreiche Abstriche
4,0 / 6

Allgemein

Es gibt in Dubai bedeutend besserer Hotels, deswegen würde wir dieses Haus nicht nochmal wählen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gute Betten und sauber. Um ins Zimmer zu kommen, muss man allerdings Zeit einplanen! Wir haben teilweise bis zu 20 min auf den Fahrstuhl gewartet!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Auch hier muss Zeit eingeplant werden, Buffet wird eher schleppend aufgefüllt. Auf Kaffee und Eierspeisen muss auch bis zu 30 min gewartet werden. So startet man nicht gern in den Tag! Es muss zwingend ein Kaffeeautomat installiert werden, die Teller müssen abgeräumt werden und die Mitarbeiter brauchen Schulungen zur Freundlichkeit


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

An der Poolbar freundliche, zum Mittag und Abendessen freundlich, zum Frühstück teilweise gestresst


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anika
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Dear Anika, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We have noted your comments and we would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future. Sincerely, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana