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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Eine ursprünglich schöne Anlage, schlecht geführt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage und ursprünglich gute Anlage, aber die mangelhafte Sauberkeit im Haus und viele Mängel im Erhaltungszustand haben unsere Urlaubslaune leider getrübt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Haus war groß genug für die ganze Familie, sogar großzügig. Leider war es in vielen Bereichen nicht sauber. Wenn auf Tellern, die man aus dem Schrank holt, noch Pizzareste zu finden sind, der zweite Kühlschrank offenbar niemals ausgewischt wurde, im Kamin noch Asche und Vogelfedern aus dem Winter zu finden sind und die Matratzen der Kinderbetten schmutzig sind, dann ist die Freude schon eingeschränkt. Weder die große Terasse noch der Vorbereich sind offenbar jemals gereinigt worden, der Haushaltsraum hatte Schimmelflecke an der Wand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Haben wir angesichts der verbreiteten Sauberkeitsprobleme lieber nicht probiert


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als wir früher als erwartet ankamen, konnten wir das Quartier noch nicht betreten, weil "es noch geputzt werden müßte". Natürlich war niemand mehr am Haus beschäftigt und die Sauberkeit mehr als fragwürdig (s.o.). Da fühlten wir uns gleich unwillkommen. Unsere Reklamation der Sauberkeit wurde aufgenommen, es dauerte aber einen ganzen Tag und drei Nachfragen, ehe uns ein Ausgleich angeboten wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Weg zum Strand ist länger, als nach dem Prospekt erwartet, aber auch für unsere kleinen Kinder noch zu bewältigen und die Umgebung ist schön.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich hatte mich auf etwas Tischtennis gefreut, aber der Tisch stand so schief, dass wir nach 10 Minuten abgebrochen haben. Im Hallenbad waren ca. 60 % der Wäscheschränke defekt, so dass man lange nach einem intakten Spind suchen musste. Es blieb der Eindruck, dass sich seit Jahren niemand mehr um eine Reparatur gekümmert hatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für deine Bewertung, Wolfgang. Wir haben deine Erfahrungen weitergeleitet an der Parkleitung, damit die Möglickeiten für Verbesserungen untersucht werden. Selbstverständlich gehört jede Unterkunft bei Anreise sauber zu sein und es tut uns leid, dass dies bei euch nicht der Fall war und unsere Entschuldigungen hierfür. Wir hoffen euch nochmals auf einem unserer Parks begrüßen zu dürfen für eine bessere Erfahrung. Grüße, Kathinka