Romantischer Winkel RoLigio® & Wellness Resort

Lieber Andreas, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Weg ein Feedback zukommen zu lassen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten und können uns dafür nur herzlich entschuldigen. Die von Ihnen erwähnten Punkte hinsichtlich des Service, der Gastronomie und des Wellnessbereichs sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter und unser Service den hohen Standards entsprechen, die wir anstreben. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um die Qualität zu verbessern und die Ruhe und Entspannung unserer Gäste zu gewährleisten. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste in unserem Hotel wie zu Hause können. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns auf diesem Weg vielmals bei Ihnen entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben Ihnen zu zeigen, dass konstruktive Kritik für uns sehr wichtig ist, wir diese gern aufgreifen und zum Wohle unserer Gäste des Hotels umsetzen. Alles Gute wünschen Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team