Romantik Hotel Zehntkeller

Fangen wir mit dem Positiven an: Das Hotel liegt in einer schönen Anlage, die Zimmer sind sauber und groß und das Bad (wir hatten Zimmer 143) ist sehr schön mit einer Super-Dusche. Sie werden sich jetzt fragen, wo liegt denn das Negativ? Ja, insgesamt waren wir zufrieden, aber es gab mehrere Dingen, die nicht geklappt haben. Die Dame, die uns mitten im Hof den Schlüssel in der Hand drückte, den Rest der Wege deutete und sich umgehend verabschiedete. Gut sie dürfte unser Gepäck nicht tragen und fürchtete vielleicht um ihr Trinkgeld, aber einen gestandenen Mann lässt keine junge Frau einen Koffer tragen...Die zweite Überraschung kam am Abend, als wir zum Essen in einem Saal geführt worden sind, die nur mit Familien mit Kindern (teilweise sehr klein) belegt war. Wir haben zwar keinen Problem mit Kindern aber es war sehr laut und ungemütlich durch den spielenden Kindern, deren Gameboys, Bälle, Geschrei und so weiter und sofort. Wir hatten an einem romantischem Abend gedacht aber wir könnten nur schnell essen und weg. À propos Essen, das Essen war in Ordnung aber nicht so toll wie wir gehofft haben, das Mascarponeeis schmeckte nach absolut nichts! Die Bedienung war sehr nett aber es wurde uns nie nachgegossen und wir hatten den Eindruck man wollte uns doch schnell abfertigen. Wir verstehen, dass auch Familiengruppen mit Kindern unterwegs sein wollen, aber wir finden, das Management hätte uns auf den Tischplatz (gebucht 1 Woche in voraus) in den „Familiensaal“ aufmerksam machen müssen. Es waren über 10 Kinder da und unseren Tisch mittendrin. Wir haben die nächste Überraschung am nächsten Morgen erlebt, als eine Bedienung uns nicht in einer leere Saal zum Frühstücken gelassen hat. Es gab keinen freien Tisch in keinen den anderen Sälen aber zum Glück eine andere Bedienung deckte uns in der erwähnte leere Saal und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Das Büffet war allerdings immer leer und man musste mehrmals gehen und suchen, wenn man Eier oder Hörnchen gewollt hat. Fazit: wenn das Hotel ausgebucht ist, sollte man alternative suchen, denn das Haus ist hellhörig und die Organisation der Service echt nicht top.

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