Romantik Hotel Bülow Residenz

Wir haben ein Arrangement in einer Juniorsuite des Bülow Residenz gebucht. Das gesamt Hotel roch nach Mottenkugeln, was wir nachdem wir unsere Suite betreten haben auch verstanden. Da saßen zwei dicke Motten auf der Fensterbank einer viel zu dunklen Suite und freuten sich auf uns. Das Zimmer war leider nicht richtig sauber, sehr sehr dunkel, und es gab eine undefinierbare Tür, die im Bereich des Schlafzimmers war, die abgeschlossen war. kurzum- wir wollten das Zimmer wechseln. Da in dem gesamten Hotel kein Doppelzimmer mehr frei war (evtl. das Hotel aber auch nicht auf die höheren Einnahmen der Suite - was ich nur unterstellen kann - verzichten wollte) - wurde uns angeboten gegen einen Aufpreis in die das Hotel Bülow Palais zu wechseln. Das Zimmer dort (auch eine Junior Suite) war sehr schön eingerichtet und sauber. Leider war dort in jeder Ecke des Zimmers Luftzug zu spüren. gegen die Einrichtugn und Sauberkeit kann man nichts negatives sagen. Dem Preis jedoch nicht entsprechend. Von der Altersstruktur haben wir den Schnitt deutlich nach unten gezogen. Von den Natianalitäten her waren dort hauptsächlich Deutsche, viele Geschäftsreisende und einige Englisch sprechende Gäste Beide Hotels würde ich meinen Freunden und meiner Familie nicht weiterempfehlen. Habe es bisher noch nie gehabt, dass ich so von einem Hotel in so einer Kategorie enttäuscht wurde.

Nach dem wir das Hotel gewechselt haben, haben wir ein gutes Zimmer vorgefunden, sehr sauber, sehr schön eingerichtet. Leider waren die Fenster nicht 100%ig dicht und durch die Lage des Hotels an der Kirche durch die Glocken sehr laut. Die Größe war für eine Suite sehr klein. Die Ausstattung war in Ordnung, es gab eine bequeme Couch, 2 große Sessel und ein Stuhl an einem Schreibtisch. Das Badezimmer war gut, große Dusche, große Badewanne und ein großer Waschtisch inkl. 2 Waschbecken. Das erste Zimmer war ein absoluter Reinfall, das zweite Zimmer war in Ordnung, daher insgesamt 3 Sonnen.

Das Sternerestaurant Caroussel war sehr gut. Das Essen der Service etc waren einwandfrei. Preise sind leider nicht entsprechend. Hauptgericht geht los bei 35€ und die Menü's lagen bei über 100€. Getränkepreise dementsprechend. Wer in ein Sternerestaurant geht, weiß meistens vorher was er bezahlen wird, daher kann ich schlecht sagen ob das angemessen ist. Das Frühstück war leider auch ein Reinfall. Man hatte zwar mehrere Säfte + Champagner zur Auwahl, die Brötchen waren jedoch steinhart, Wurst und Käseplatte waren sehr übersichtlich und dem Preis von 28€ (wenn man es einzeln dazubucht) definitiv nicht angemessen.

Das Empfangspersonal war sehr unfreundlich und überhaupt nicht informativ. Den einzigen Satz den wir regemläßig dort gehört haben war: "Das ist gegen Aufpreis sicherlich machbar." Wir haben dort quasi unsere "Flitterwochen" verbacht und das Hotel wusste davon auch. Es wurde nichts unternommen für uns in irgendeiner Art und Weise etwas zu arrangieren oder vorzubereiten. Krönender Abschluss des Aufenthalts war eine falsche Rechnung, wo wir als Gast dem Hotel vorrechnen mussten, was sie uns in Rechnung stellen können und was nicht. SEHR SCHWACHE LEISTUNG ! Der Umgang mit Beschwerden war mehr oder weniger nicht vorhanden. Es wurde sich entschuldigt aber in einer Form, die man sich auch sparen hätte können. Zimmerreinigung war einwandfrei, daher 3 Sonnen.

Beide Hotels sind direkt an der 3-Königs Kirche in Dresden in der Neustadt gelegen. Die Kirchenglocken fangen ab 6Uhr an zu schlagen, dann ist man definitv WACH. Geschäftsreisende mag das nicht stören, aber wenn man sich erholen möchte unfd auch mal etwas länger schlafen möchte ist es dort nicht möglich. Die Altstadt ist Fussläufig in 1km Entfernung zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten konnten uns durch das Empfangspersonal nicht empfohlen werden, da es in Dresden keine klassische Einkaufsstrasse geben soll.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Spa-Bereich war super, Top Saunen, super Ambiente mit frischen Getränken und Kaffee, frische Handtücher und super nettem Service!!! Hier war das einzige mal wo wir die 5 Sterne wiedergefunden haben.