Wer die familiäre Atmosphäre von früher sucht ist hier fehl am Platz. Die Hotelbar ist wegen Renovierung in der Hauptsaison geschlossen,das Personal tut sein bestes.schade,für uns war es nach über 10 Jahren das letzte mal...
Sonderwünsche sind fehl am Platz, die Qualität hat seit dem Pächterwechsel sehr gelitten.
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Sehr geehrte Frau "Claudia", vielen Dank für Ihre Bewertung. Genau das, wass Sie in Ihrer Bewertung als "schlecht" empfinden - genaus dass schätzen unsere Gäste an uns. Unsere Gäste schätzen diese heimelige und familiäre Atmosphäre. Gerade eben, heute Morgen sagt mir ein Gast bei der Abreise - er habe noch nie so ein persönlich geführtes Hotel erlebt. Es tut mir leid das wir Ihre Erwartungen von einer familiären Atmosphäre nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute für die Zukunft und hoffen das Sie ein Hotel finden werden wo Sie wieder glücklich sind und die Atmosphäre finden - die Sie sich wünschen. Mit freundlichen Grüßen Romantik Alpenhotel Waxenstein Volker Lux Gastgeber / Hoteldirektor
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