Alle Bewertungen anzeigen
Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schön aber mit kleinen Macken
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel ; jedoch mit starken Mängeln beim Service; speziell beim Abendmenu. Die Kellner waren sehr unkoordiniert und es wurden einzelne Gänge vergessen und erst nach Erinnerung gebracht. Das sollte bei einem 4 Sterne Superior Hotel nicht passieren ! Der Chef des Hauses hat abends mitbedient anstatt den Service zu koordinieren; das wäre sicherlich besser gewesen. Das Essen war aber sehr gut und der Blick von der Terrasse auf die Berge/Zugspitze war grandios. Unser Zimmer/ zur Westseite mit Balkon war ebenfalls sehr schön jedoch klein; es waren aber alles vorhanden. Wer hier mehr Platz möchte muß eine höhere Kategorie buchen. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr gut; hier könnte man bemängeln, daß es jeden Tag dieselben Wurst- und Käsesorten gab; hier hätte man auch mal wechseln können. Insgesamt war aber der Eindruck positiv ; alles in allem das Hotel empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, vielen Dank für die positive Bewertung. Bitte verzeihen Sie, dass es im Service zuweilen etwas unkoordiniert war. Wir werden daran arbeiten! Bis zum nächsten Mal Ihre Familie Erhard