Romantik Alpenhotel Waxenstein

Auf Nachfrage ob denn ein Kinderbeistellbett extra kostet und ob denn genügend Platz wäre, wurde mit "wir sind doch ein 4 Sterne Hotel" beantwortet- leider hat sich das nicht bestätigt. Bett war aber umsonst- dafür hatten wir keinen Platz mehr für unsere Taschen und Koffer. Mobiliar war ziemlich abgelebt und abgewetzt. Kommode ließ sich auch aufgrund des Mini Safes (1 kleines Wasser, 1 kleiner Saft) nicht schließen. Zimmer hat ziemlich stark nach kaltem Rauch gerochen- Antowort auf Beschwerde: lüften sie doch mal länger (Temp -20°) und eigentlich besteht doch Rauchverbot. Danke. Bad sehr klein. Reinigungsfrau, Servicekräfte beim Frühstück waren sehr nett. Wellnessbereich??: Duschbäder wurden 3 Tage nicht aufgefüllt, Getränkeangebote vorhanden aber leider nicht aufgefüllt, Pooltemperatur zu kalt. Hotel und Ausstattung erfüllte sich für ein "4 Sterne - Wellness Hotel" nicht. Schlechtes Preis- Leistungsverhältnis.

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