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Malte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Ambiente, aber Sauberkeit vernachlässigt!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren zu einer Feier dort. Das Hotel ist wirklich schön von der Ambiente. Man sollte auch unbedingt mal um das Schloß herumlaufen, dort gibt es extra so einen kleinen Trampelpfad. Allerdings waren wir von der Sauberkeit richtig enttäuscht. Im Zimmer waren Spinnweben und Staub. An Stellen wo man ohne weiteres heran kommt. In der Minibar waren abgelaufene Sachen. In den Festsaal sieht es mit dem Staub ähnlich aus. Es wurde eher oberflächlich saubergemacht. Wir haben es auch an der Rezeption gesagt, wurden freundlich behandelt, aber das war es auch. Ich glaube nicht das die Beschwerde ernst genommen wurde. Mein Fazit: tolles Hotel, aber Zimmer preis und Sterne nicht verdient!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malte
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Herr Malte, es freut uns, dass Sie uns bewerten und Hinweise geben, die bei uns immer ernst genommen werden. Beste Grüsse, H. Lerche Hotelier und Team