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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Entspannung pur im Wasserschloss Westerburg
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man hat bei uns zwar den Willkommenscocktail vergessen, was jedoch im Durcheinander mit Gästen mit und ohne Weihnachtsarrangement und zudem als non-Alkoholiker nicht weiter schlimm war. Dafür gab's Kaffee, Kakao und Stollen zum Weihnachts-Kaffeetrinken inkl. hausgemachter Marmelade gratis. Zu zweit war unser Wellness-Entspannungsaufenthalt traumhaft schön - kleine Spaziergänge rund um die Burg und zur Straßenfarm, Sauna, Poolchillen und göttlich essen (die Küche ist wirklich zu empfehlen). Die Zimmerdamen waren sehr nett, überhaupt das ganze Personal. Leider gab es bei der Buchung einer Kosmetikbehandlung (einfache Massage) ein kleines Terminchaos (wenn zu viele "Köche" den Brei verderben..), das nicht weiter wild gewesen wäre, wenn nicht dann die Kosmetikerin ihre Beschwerden bzgl. des Terminchaos gegenüber der Chefetage bei der Behandlung abgeladen hätte - denn das diente nun leider gar nicht der Entspannung und wirkte eher unprofessionell - schwarze Schafe gibt's also auch im Hause der Westerburg, blieb aber die Ausnahme! Gern empfehlen wir dieses tolle Schloss weiter, konkret fürs Themenzimmer West Indies. Für Pärchen, Freundinnen und für den Kurzurlaub absolut super, sofern denn der Geldbeutel mitmacht - billig ist anders, jedoch bekommt man für sein Geld auch wirklich was geboten!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung und die netten Hinweise. Hoteliers Lerche und Team