Das Hotel war in einem sehr sauberen Zustand, das Service (vom Restaurant) und die Küche waren einfach nur wunderbar!!! Aber das war es dann schon. Meine Frau und ich wollten nach Paris unsere Hochzeitsreise im Wasserschloss Westerburg mit 4 Sternen (unsere Meinung unberechtigt, maximal 3 STERNE) ausklingen lassen und noch ein bissel Wellness und Spa in Anspruch nehmen. Dies war in den 4 tagen die wir dort genießen wollten leider nicht möglich, uns wurde am letzten Tag gesagt wir hätten das alles vorher buchen müssen. Meine Frau und ich wollten jeden Tag Wellness machen, hatten dies auch am ersten Tag gesagt wurden aber von einem Tag zum nächsten vertröstet. Somit haben wir am letzten Tag jeweils eine Massage und zusammen ein Schokoladenbad genommen. Außer einer "plumpe" Entschuldigung haben wir von der Inhaberin nichts erhalten. Wir können das Hotel als "Wellness und Spa 4-Sterne Hotel" in keinster Weise weiter empfehlen!!! PS: Wir waren danach noch in Wolfsburg in einem 4-Sterne Hotel, dieses Hotel war wirklich ein 4-Sterne Hotel (dazwischen lagen Welten)! Selbst in Thailand (Khao Lak) in dem Hotel waren die 4-Sterne angebrachter als in diesem Hotel "Wasserschloss Westerburg!!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Richtig, Termine in der Schönheitsfarm möglichst vorab buchen, so steht es auch in Ihrer Reservierungsbestätigung. Vor Ort wird es oft eng, weil Termine gut gebucht und damit oft knapp sind. Unser Galerie- und Romantik-Spa mit Schwimmbecken, beide Saunen sind von 8-21 Uhr nutzbar und im Zimmer- preis incl. Danke für Ihre Bewertung vom Team und den Hoteliers Lerche

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