- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Zimmer war klein und äußerst schmutzig. Es war einfach ekelhaft… Haare in der Dusche, schmutziger Fußboden, Steckdosen hingen aus der Wand, die Duschbrause war beschädigt, das Waschbecken versifft, unser Zahnputzbecher hatte noch die letzten Reste der vorherigen Gäste intus, das Ablageboard im Bad war äußerst instabil. Ich habe diese Mängel gleich nach meiner Ankunft dem Hotelpersonal mitgeteilt und bat um Beseitigung. Ein neues Zimmer konnte uns nicht angeboten werden und somit mussten wir wohl oder übel damit auskommen. Das Frühstück war kein 4,5 Sterne Standard. Es war eher lieblos und die Auswahl nicht groß. Eines Morgens hatte ich anstatt klarem Teewasser eine leicht gelbliche Brühe aus dem Wasserspender erhalten. Sehr appetitlich…Die Cornflakes klebten aneinander und Milch wurde nach halb 10 auch nicht mehr nachgefüllt. Der Service des Hotelpersonals lässt sehr zu wünschen übrig. Da sich unser Rückflug geändert hatte, baten wir an der Rezeption um ein kurzes Telefonat mit unserem Transferanbieter. Man war nicht bereit dies für uns zu erledigen und wir wurden damit vertröstet, dass wir doch ein Taxi über das Hotel buchen könnten, welches uns natürlich nochmal Geld kosten würde. Die Lage des Hotels ist gut, denn man ist mitten in der Stadt und kann vieles per Fuß bzw. Straßenbahn erreichen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |