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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Definitiv keine 4 Sterne verdient !!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer war klein und äußerst schmutzig. Es war einfach ekelhaft… Haare in der Dusche, schmutziger Fußboden, Steckdosen hingen aus der Wand, die Duschbrause war beschädigt, das Waschbecken versifft, unser Zahnputzbecher hatte noch die letzten Reste der vorherigen Gäste intus, das Ablageboard im Bad war äußerst instabil. Ich habe diese Mängel gleich nach meiner Ankunft dem Hotelpersonal mitgeteilt und bat um Beseitigung. Ein neues Zimmer konnte uns nicht angeboten werden und somit mussten wir wohl oder übel damit auskommen. Das Frühstück war kein 4,5 Sterne Standard. Es war eher lieblos und die Auswahl nicht groß. Eines Morgens hatte ich anstatt klarem Teewasser eine leicht gelbliche Brühe aus dem Wasserspender erhalten. Sehr appetitlich…Die Cornflakes klebten aneinander und Milch wurde nach halb 10 auch nicht mehr nachgefüllt. Der Service des Hotelpersonals lässt sehr zu wünschen übrig. Da sich unser Rückflug geändert hatte, baten wir an der Rezeption um ein kurzes Telefonat mit unserem Transferanbieter. Man war nicht bereit dies für uns zu erledigen und wir wurden damit vertröstet, dass wir doch ein Taxi über das Hotel buchen könnten, welches uns natürlich nochmal Geld kosten würde. Die Lage des Hotels ist gut, denn man ist mitten in der Stadt und kann vieles per Fuß bzw. Straßenbahn erreichen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1