Rodos Palladium Leisure & Wellness

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren wertvollen Urlaub, bei uns im Rodos Palladium verbracht haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie den Service unsrer Mitarbeiter als freundlich und familiär empfunden haben und dass die Essensauswahl die wir in unsrem Restaurant anbieten, Ihrer Erwartung entsprach. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Rückmeldung und Ihre Kommentare von äußerste Bedeutung für uns sind, da wir uns ständig bemühen unsere Dienstleistungen weiterhin zu bereichern und zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden entgegenzukommen. Nachfolgend, versichere ich Ihnen, dass unser Reinigungsdienst stets bemüht ist die Zimmer in den von uns vorgesehen Standards, betreffend der Sauberkeit und dem Aufräumdienst, täglich unseren Besuchern zu übergeben. Es ist kein Zufall, dass die Bewertungen in Bezug auf die Sauberkeit in den Zimmern, auf allen wichtigen Websiteseiten für Kundenbewertungen sehr hoch sind. Jedoch bedaure ich, dass Sie mit den Leistungen der Zimmermädchen enttäuscht wurden und versichere Ihnen, dass ich die notwendigen Anweisungen an die zuständige Leiterin der Haushaltsführung übermittelt habe, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Angesichts Ihrer Bemerkung zu der mangelnden Sauberkeit unseres Pools, versichere ich Ihnen dass dieser täglich von unsrem Angestellten gereinigt wird. Zudem werden auch in regelmäßigen Zeitpunkten Proben entnommen die auf Sauberkeit und PH Wert getestet werden. Dennoch nehmen wir Ihre Bemerkung gerne zur Kenntnis und werden alle Anstrengungen unternehmen um unseren Pool dauerhaft und sowohl auch im Laufe des Tages, sauber zu halten. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie das nächste Mal Rhodos für Ihren Urlaubsort wählen. Mit freundlichen Grüßen Babis Garefalakis Hoteldirektor Rodos Palladium Leisure & Wellness