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Robert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Teuer aber empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben einen superschönen und entspannten Urlaub in diesem Hotel genossen. Es entsprach unseren Vorstellungen. Sehr schmackhaftes Essen zu allen Zeiten. TOP. Der Service im Retaurant und die Bedienungen sind der 5-Sterne-Kategorie angemessen. Lediglich der Zimmerservice lies hier und da zu wünschen übrig; was erst nach einer Reklamation besser wurde. Auffällig ist, dass ca. 80 % der Gäst deutschprachig sind - Österreich, Schweiz, Deutschland. Deshalb finde ich es ein wenig daneben, dass vor allem die jüngeren Servicekräfte keinerlei Anstalten machten, ein paar Worte deutsch zu sprechen. Man wird direkt auf englisch angesprochen und selbst wenn man sich auf deutsch zu erkennen gibt, wird weiter englisch gesprochen. Ich kann zwar einigermaßen gut englisch, finde es aber für ein 5-Sterne-Hotel unangemessen. Hier sollte das Management einmal tätig werden. Die Getränkepreise sind schon eher im gehobenen Sektor anzusehen. Hier schlagen dann wohl die 5-Sterne vollends durch.


Zimmer
  • Gut
  • Die Matrazen waren schon arg weich. Besserte sich ein wenig, als ein Topper aufgelegt wurde. Vielleicht sollte man ein paar "härte" Matrazen anschaffen und diese im Bedarfsfall austauschen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Schmackhaftes Frühstück mit allen was das Herz begehrt. Das Abendessen - vor allem die Menues - ein Gedicht. Weiter so.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Bediensteten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die "jüngeren" Servicekräfte sollten sich ein Beispiel an den "alten" Servicekräften nehmen und zumindest ein paar Worte deutsch sprechen lernen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage und ausreichend Liegen und Schirme. Die wenigen "Frühaufsteherliegenbeleger" sollen ruhig ihren Spaß damit haben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man muss halt mit dem Bus nach Rhodos oder Falaraki um etwas zu unternehmen oder zu sehen. Aber bei den Busverbindungen und Preisen kein Problem


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen entspannten und schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und unser kulinarisches Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Sprachkenntnissen unserer jüngeren Servicekräfte, zur Zimmerausstattung sowie zum Housekeeping sehr ernst. Sie dürfen sicher sein, dass wir diese Punkte aufmerksam prüfen und im Rahmen unserer Möglichkeiten Verbesserungen anstreben. Auch wir wünschen uns, dass unser Team sprachlich vielfältiger aufgestellt ist. Leider lässt sich dies nicht in jedem Jahr in dem Maße umsetzen, wie wir es uns selbst wünschen würden, da viele junge Menschen außer Englisch keine weiteren Fremdsprachen beherrschen. Dennoch bleibt dies ein Thema, das wir aktiv verfolgen. Bezüglich der Preisgestaltung möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, ein faires Verhältnis zwischen Qualität und Preis zu gewährleisten. Steigende Kosten durch Inflation und erhöhte Mehrwertsteuersätze stellen jedoch eine große Herausforderung dar, sodass Preisanpassungen teilweise unumgänglich sind. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandros P. Mortzos - Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage