Rodos Palladium Leisure & Wellness

Sehr geehrte Frau Silvia, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren wertvollen Urlaub, bei uns im Rodos Palladium verbracht haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter als nett und freundlich empfunden haben und dass die Qualität und Speiseauswahl die wir in unsrem Restaurant anbieten sowie unser Sport und Freizeitangebot, Ihren Erwartungen entsprachen. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Rückmeldung und Ihre Kommentare von äußerste Bedeutung für uns sind, da wir uns ständig bemühen unsere Dienstleistungen weiterhin zu bereichern, um den Bedürfnissen unserer Kunden entgegenzukommen. Ich bedauere zutiefst, dass Sie mit der Qualität von unserem Kaffee, den wir an unserem Buffet anbieten, nicht dementsprechend zufrieden waren. Wahlweise, gibt es während des Frühstücks Filter, instant, Espresso, Cappuccino, Latte, griechischen Kaffee und jeden Mittwoch bei unsrem “Kalimera“ – guten Morgen Frühstück auch frischen griechischen Kaffee, zubereitet nach traditioneller Art in ‚Hovoli“. Ich versichere Ihnen, dass wir die gleiche Qualität an Kaffee sowohl bei Frühstück, als auch an unseren Bars, unsren Besuchern anbieten. Der einzige Unterschied ist die Art der Zubereitung, zumal der Kaffee im Hauptrestaurant fertig von einer Kaffeemaschine vorbereitet wird. Bezüglich Ihrer Bemerkung für die Getränkeartwahl an unserem Pool und Beach Bar, möchte ich Ihnen gerne mitteilen, dass wir mehrere nicht alkoholische Getränke anbieten. Zur Wahl gibt es drei verschiedene “Mocktails“ (Cocktails ohne Alkohol), Erfrischungsgetränke, Fruchtsäfte, Eistee und frisch-gepressten Orangensaft. Tatsächlich, ist die Auswahl am Abend, begrenzt. Anschließend wurde mir persönlich berichtet, dass alle Geräte in unserem Fitnessstudio, sich in einem funktionstüchtigen Zustand befinden. Während Ihres Aufenthaltes war es durchaus möglich, dass zwei unserer Laufbänder nicht in Betrieb waren. Ich versichere Ihnen, dass wir in solchen Fällen, umgehend einen externen Techniker beauftragen, alle Defekte sofort instand zu setzten. Für diese Unannehmlichkeit bitte ich aufrichtig um Entschuldigung. Ein weiteres Mal möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie im Rodos Palladium bei uns zu Gast waren, jedoch tut es mir aufrichtig Leid, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht auf Ihre Bemerkungen angesprochen haben. Mit freundlichen Grüßen Babis Garefalakis Hoteldirektor Rodos Palladium Leisure & Wellness