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Sebastian (31-35)
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessShuttle-Transfer und Rezption mangelhaft3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben über eine Stunde auf das Hotel Shuttle gewartet und dann zufällig erfahren, dass wir auf die andere Seite des Terminals mussten, also nicht den Shuttle-Wegweisern im Terminal folgen, sondern auf die andere Seite gehen. Auf unsere entsprechende Beschwerde an der Rezeption sagte man uns lediglich zu, dass man das dem Manager mitteilen würde. Das bringt einem wenig. Die Nachfrage nach einem Upgrade aus Kulanz wurde abgelehnt, da man über einen Drittanbieter gebucht habe. Das kann man nur als Ausrede bezeichnen. Ansonsten ist das Zimmer okay und auch der Shuttle zum Flughafen am nächsten morgen klappte dann gut. Am besten vorher bei der Rezeption nachfragen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 70 |
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