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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
Top Raucher Clubanlage zum Wohlfühlen!
4,0 / 6

Allgemein

Super Anlage für einen rundherum tollen Urlaub! Allerdings ist es nicht wie beschrieben ein Nichtraucher Hotel in allen öffentlichen Bereichen und Restaurants mit ausgewiesen Raucher Bereichen, sondern im Beachrestaurant und im Aussenbereich des Hauptrestaurants gibt es ausgewiese Nichtraucher Bereiche. Soweit so gut. Leider sind die geschlossenen Gebäude wie die Hauptbar (mit "Schachbrett") und der Nite Club komplette Raucher Bereiche. Und als sich schon am ersten Abend 5 Raucher an unseren Tisch stellen und direkt an 3 Nachbartischen Shisha geraucht wurde, war die Stimmung bei den Rauchern super. Allerdings nicht bei uns Nichtrauchern! Schön, daß uns das in Zukunft nicht mehr passieren wird. Schade um die sonst wirklich tolle Club Anlage.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gehard, vielen Dank für deine Teilnahme an der Bewertung und deinen Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass es dir in unserem schönen Club so gut gefallen hat und du den Service und das Leistungsangebot als toll erlebt hast. Leider scheinst du aber mit dem Rauchen eine Unannehmlichkeit erfahren zu haben, die wir aus deiner Sicht als Nichtraucher nachvollziehen können und es auch verstehen. Wir können jedoch kein generelles Rauchverbot im Club umsetzen, da es hier keine gesetzliche Regelung gibt. Das Land Ägypten hat kein Rauchverbot gesetzlich verankert und es ist zum Teil nur in öffentlichen Einrichtungen untersagt. Das Rauchen von Shishas ist damit inbegriffen. Wir haben daher Raucher-und Nichtraucherplätze geschaffen, auch in den Restaurants (alle im Aussenbereich, im Innenbereich gilt Rauchverbot). Im Sport- und im Saunabereich gilt die Regelung des Rauchverbots. Des Weiteren ist in allen Gästezimmern das Rauchen ebenfalls nicht gestattet. So ist dies auch im Katalog ausgeschrieben, ein Rauchverbot im gesamten Club gibt es nicht. Das Rauchen im Night Club ist möglich und wir sorgen mit entsprechenden Lüftungsanlagen für rauchfreie Luft. Das Rauchen ist stets ein aktuelles Thema und beschäftigt alle. Auch wir setzen uns damit sehr auseinander, wir reflektieren, agieren und sorgen. Das gilt für die Raucher und Nichtraucher. Es soll hier aber nicht der Eindruck entstehen, dass wir uns als ROBINSON Club Soma Bay nicht bemühen, allen gerecht zu werden oder wie du bereits formuliert hast, dem Raucher einen top Raucherclub anzubieten, sondern für einen Umgang zu sorgen der alle zufrieden stimmt… Und das wiederum ist eine hohe Kunst… Wir hoffen jedoch und wünschen uns, dass ihr trotzdem bald wieder zu uns kommt und das tolle Angebot von ROBINSON weiterhin genießt. Sonnige Grüße Ivonne Guest Relation Manager