Etwas in die Jahre gekommen, aber mit fantastischer Lage, intaktem Korallenriff und tollem Strand. Trotz abblätternder Farbe kann man sich hier sehr wohl fühlen und es macht insgesamt einen weitestgehend gepflegten Eindruck

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Sehr gut und abwechslungsreich. Nicht absolutes top Niveau, aber sehr gut. Frühstücksbuffet könnte etwas mehr Abwechslung vertragen. Nach einer Woche ist man dreimal durch.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Zimmer
Bar, Disco & Restaurant
Woanders

Guest Relation Managerin ist eine absolute Katastrophe. Wenn ihre Meinung nicht akzeptiert wird, wird sie schnell schnippisch und pampig. Das sieht man auch an den Kommentaren auf negative Bewertungen. K. an der Rezeption ist eike Katastrophe. Die Anlage scheint ihm zu gehören. Zumindest vermittelt er das Gefühl. Ansonsten ist der Service insbesondere von den Ägyptischen Mitarbeitern top. Kinderbetreuung großartig. Bis auf die zwei genannten Ausfälle, waren alle top

Familien

Alter der Kinder

0 - 2

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Schlecht
Lokalwirtschaft
Schlecht
Öko-Erlebnis
Eher schlecht

Es gibt Wasserspender am Mittag und Solarthermie

Preis-Leistung

Eher gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christof
Alter:	36-40
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Hallo Christof, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du unsere fantastische Lage, das Korallenriff und unseren Strand so positiv hervorhebst. Auch dein Lob zur gepflegten Anlage, unserem gastronomischen Angebot und der Kinderbetreuung wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich deiner Anmerkungen zu einzelnen Mitarbeitenden möchten wir jedoch etwas klarstellen: Unsere Antworten auf Bewertungen erfolgen nicht ausschließlich durch die Guest Relation Abteilung, sondern auch im Namen des gesamten Hotels. Darüber hinaus bitten wir um Verständnis, dass wir nicht respektvolle Formulierungen gegenüber unseren Mitarbeitenden nicht akzeptieren können. Kritik nehmen wir jederzeit ernst und sind offen für konstruktives Feedback. Ein respektvoller Umgang miteinander, vor Ort und auch Online, ist uns jedoch sehr wichtig, denn unser Team arbeitet täglich mit großem Engagement daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Dein ROBINSON Soma Bay Team

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