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Philip (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Zeit, Club mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten im Dezember 2 Wochen in Soma Bay. Der Club hat uns sehr gut gefallen, insgesamt fanden wir aber gab es auch Verbesserungspotential in einigen Bereichen. Positiv: Der Clubchef Patrick macht einen super tollen Job, immer freundlich und bemüht, der Strand und die Beach Bar samt Sundowner am Abend waren himmlisch, das Essen war durchweg gut, teilweise für unseren Geschmack etwas unter dem gewöhnlichen Robinson Standard, häufig war es Mittags deutlich besser als am Abend, Die Mitarbeiter im Service und Rezeption sind alle bemüht und freundlich, besonders Romany aus dem Restaurant ist hier hervorzuheben - unglaublich freundlicher Kellner auf hohem Niveau! Die Shows am Abend waren "WOW " ! Professionellste Shows die wir bisher im Robinson Club erleben konnten. Negativ: Unsere 2 Doppelzimmer ( = Familienzimmer) waren unglaublich oll, keine Fliese am Boden mehr in Ordnung, Türen und Möbel angeschlagen, Roomservice und Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig, erst nach Rückfrage wurde nach 10 Tagen ! das Bett neu gemacht, da half auch die obligatorische " alle´gut mit Zimmer Frage´des Roomboys nichts ! Andere Gäste unseres Blockes schilderten ähnliches, Ebenso wenig begeisternd war die Kinderbetreuung. Die Motivation der 3 Roby Club Robins war sehr gedämpft um das mal freundlich auszudrücken, kleine Kinder zu begeistern war nicht gerade ihr Ding! Auch diese Unzufriedenheit bestätigten die anderen Eltern der 9 anwesenden Kindern mehrmals ! Das Problem ist unserer Meinung hier vor allem die Roby Club Leitung. Was uns total genervt hat war der abendliche Run auf das Abendessen, wie in einem türkischen Großhotel wurde von der Meute um Punkt halb acht das Restaurant gestürmt! Hierbei wurden regelrecht andere Leute überrannt - etwas gewöhnungsbedürftig für einen RobinsonClub! Fazit: Insgesamt kann man den Club Soma Bay absolut empfehlen, ich denke nur es ist bei den herrschenden Robinson Club Preisen an der Zeit auch mal zu reinvestieren. Auch wenn man hierzu Block für Block renovieren muss. Für 4000,- kann man sicher einen anderen Zimmerstandard erwarten. Allein für den Strand werden wir wiederkommen ! Vielen Dank an Patrick für die tolle Arbeit !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philip, vielen lieben Dank für Deine ausführliche Bewertung unseres Clubs. Deine Anmerkungen werden wir besprechen und weiter verfolgen, um uns bis ins kleinste Detail weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Du uns vermisst, klick doch mal auf www.robinsonfm.radio.de und sei live dabei, wenn wir aus Soma Bay live on Air sind. Das gesamte Team des ROBINSON Club Soma Bay