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Caroline (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 3-5 Tage • Strand
Ruhe nur begrenzt möglich
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich muß vorausschicken, dass ich kein Club-Urlauber bin. Aber man sagte mir, in diesem Club könne man auch ganz entspannt und frei von jedem Zwang, irgendetwas mitmachen zu müssen, urlauben und entspannen. Unabhängig davon finde ich die Zimmer-Ausstattung "ziemlich in die Jahre gekommen". Sicher nicht einem 5-Sterne Hotel entsprechend. Das Essen ist sehr gut bis exzellent, das Freizeit-Angebot ebenso. Für Menschen, die in Ruhe Urlaub machen wollen, ist der Club eher nichts. Der Umgang mit Reklamationen ist sehr unterschiedlich und von dem Ansprechpartner abhängig. Ich hatte um ein sehr ruhiges Zimmer gebeten, meines war dann ganz zentral gelegen und man sagte mir, es sei ganz ruhig. Ergebnist: Party-Mucke bis in die Nacht. Kommentar an der Rezeption: das war nur gestern so, sonst nie. Der Club-Manager sagte am nächsten Tag sofort ganz offen, man habe bis nachts Musik, das gehöre zum Club-Konzept und bot mir ein Zimmer in Haus D an; das war dann wirklich ziemlich ruhig. Für mich bis dato unvorstellbar: ein "5-Sterne-Hotel"ohne WLAN - Möglichkeit (nicht einmal gegen Aufpreis) in den Zimmern. Hallo??!!! Wir leben im 21. Jahrhundert. Und Belehrungen, ich solle Urlaub machen, statt zu arbeiten, müssen wirklich nicht sein. Ich bin ja schon groß! Ich habe nachts auf den Fluren vor den Suiten gehockt mit dem Laptop auf den Knien; dort hat man Empfang (Suite-Gäste dürfen surfen und arbeiten :-)) Insgesamt habe ich mich dann doch ganz gut erholt; der Golf-Unterricht war klasse und Strand und -wie gesagt- das Essen waren prima. Insgesamt bleibt es abzuwarten, ob ich so etwas noch einmal wage. Meine Weiterempfehlung daher mit "ja". Wenn möglich würde ich ergänzen "mit Einschränkungen".


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caroline, Vielen lieben Dank für Deine ausführliche Bewertung unseres Clubs. Durch Dein Feedback steigert sich die Motivation des Teams umso mehr. Deine Anmerkungen werden wir besprechen und weiter verfolgen, um uns bis ins kleinste Detail weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Du uns vermisst, klick doch mal auf www.robinsonfm.radio.de und sei live dabei, wenn wir aus Soma Bay live on Air sind. Das gesamte Team des ROBINSON Club Soma Bay