Aus DeutschlandEine schöne und saubere Anlage innerhalb der künstlich angelegten Region Soma Bay
Obwohl erst vor einigen Jahren renoviert sind die Zimmer nicht mehr als Standard zu bezeichnen. Das Fernsehen ist auf 2 Programme begrenzt, die dafür glänzen, dass sie mehrfach am Tag ausgefallen -- aber man fährt ja nicht zum Fernsehen in den Club. ;)
Die sonst so geschätzte Vollpension "by Robinson" wird in diesem Club leider nicht gelebt. Wenn schon kein All-Inclusive sollte doch wenigstens zu den Essenzeiten inkl. Sportlerlunch/Snackline die Getränke inklusive sein, was sonst bei Robinson immer Standard war. Auf meine Frage hin, warum während der Essenzeiten die Getränke nicht inklusive angeboten werden, wurde mir vom Clubmanager O. geantwortet: "Beschwer Dich bitte beim Finanzminister, der kann ja Deine Rechnung übernehmen!!" -- na das nenn ich mal vorbildliche Kundenorientierung und Kritikmanagement!! Der, ggü. anderen Clubs wohl teuerste, Robinson Club zockt mit seinem Getränkekonzept und -preisen einfach ab!!! Das Essen ist ansonsten hervorragend, qualitativ umfangreich - sehr gut.
Durchweg freundliches Personal an der Rezeption und dem Personal -- leider ein Clubdirektor, der ein bisschen "Amtsmüde" geworden ist. Leider überhaupt kein Zusammengehörigkeitsgefühl unterhalb dem Animationsteam, wie ich das sonst aus den anderen Robinson Clubs kenne.
50 min. Transfer vom Flughafen entfernt liegt Soma Bay, eine künstlich angelegte Ferienanlage mit diversen Hotels in einer schönen Bucht des Roten Meers mit flachen Wasserzugang, perfekt für Wassersport geeignet, dass vom Robinson Club auch umfangreich angeboten wird. Ausflüge z.B. nach Luxor bedeuten 700 km Autofahrt -- von daher zu weit, wenn man nur einen begrenzte Anzahl an Urlaubstagen hat.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viel Sportangebote inklusive, saubere Poolanlage, tolles Strandfeeling Leider hat der Golfplatz "Cascades" in Sachen Pflegezustand sein Höhepunkt schon länger überschritten. --Schade!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Andre, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über deine positiven Kommentare zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, zu unserem kulinarischen Angebot sowie zu den Angeboten unserer Anlage. Der ROBINSON Club Soma Bay ist ein Club mit Vollpension made by ROBINSON, so wie im Katalog und Internet ausgeschrieben. Vollpension beinhaltet: Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Kaffeespezialitäten zum Frühstück, zu den Hauptmahlzeiten im Buffetbereich angebotene Softdrinks (Markengetränke), Bier, Tischwein, Filterkaffee und Tee. Zusätzlich bieten wir zum Frühstück & Abendessen kostenfreie Kaffeespezialitäten wie Espresso oder Latte Macchiato an unserer Kaffeebar an. Am Nachmittag kann man die Snackline im Beach-Restaurant nutzen. Hier stehen für euch zwei Köche zur Verfügung (Pizza, sowie Grill und die Kreation spezieller Salatteller aus unserer Snackline-Karte)! Für Golfspieler geben wir sogar Getränkegutscheine für die Snackline aus, damit diese Gäste keinen Nachteil erfahren, wenn das Spiel in der Mittagszeit stattfindet. Dies ist kein Robinson Standard im Vollpensionskonzept und ein zusätzlicher Service unsererseits. Du behauptest in deinem Kommentar in der Kategorie „Gastronomie“, dass wir das Konzept Vollpension made by ROBISNON nicht leben. Warum siehst du das so? Liegt hier ein Missverständnis vor? Getränke außerhalb der Hauptmahlzeiten sind kostenpflichtig. An unseren Bars gibt es neben dem lokalen Spirituosenangebot außerdem importierte Premiummarken. Für die Einfuhr alkoholischer Produkte nach Ägypten werden bis zu 460 % Importsteuern erhoben. Dies als Erklärung, warum wir kein All Inklusive Konzept anbieten. Unser Clubdirektor ist sehr verwundert über deine beschriebene Begegnung mit ihm. Er kann deine Behauptung nicht bestätigen und deine geschilderte Aussage zum Thema wurde so niemals getroffen. Wir finden es sehr schade, Unwahrheiten im Netz lesen zu müssen und können uns hier leider nur in der Kommentarfunktion äußern. Zum Kritikpunkt „Fernsehen“: Alle Gäste werden in den Zimmern mit einem Aufsteller informiert, dass man deutsche Fernsehsender in Ägypten nur noch via Internetstreaming empfangen kann. Dies ist auch in allen anderen Hotels der Fall und wir haben keinen Einfluss darauf. Leider ist das Internet in Ägypten nicht so stabil wie in Europa. Um bei Schwankungen schnell reagieren zu können, haben wir an unserer Rezeption sogar extra zwei TV Bildschirme aufgestellt, welche von den Rezeptionsmitarbeitern neben ihrer Arbeit rund um die Uhr beobachtet werden. Wir begrüßen es, wenn du uns eine Mail an somabay@robinson.com schreibst, damit wir mit dir persönlich Kontakt aufnehmen können. Viele Grüße Guest Relation Team ROBINSON Club Soma Bay
