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Hanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Strand
Höchstes Lob für die Service Profis
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für einen Kurztrip in Soma Bay. Das Hotel wurde in den anderen Bewertungen ausführlich geschildert, deshalb hier meine besonderen Eindrücke. Gäbe es einen Preis für die Service-Profis, dann hätte es dieser Club verdient! Besser geht es nicht. Beginnend beim Empfang am Flughafen, über das Einchecken, den Service im Lokal, dem Zimmer-Jungen, usw. Ich habe auf meinen vielen Reisen noch nirgendwo solch eine Servicebereitschaft erlebt wie hier. Note 1a! Auch die diversen Veranstaltungen, die am Abend geboten wurden waren außergewöhnlich. An einem Abend gab es ein riesiges Buffet am Strand für alle Gäste - fleissige helfende Hände haben hier für einen tollen Abend gesorgt, es wurde kein Aufwand gescheut um ein Maximum an Service zu bieten. Das Essen war hervorragend und vielfältig, ein unglaubliches Erlebnis! Wir haben eine Bootstour zum "Sundowner" gebucht, waren nur wenig Teilnehmer, ein Erlebnis der besonderen Art, inklusive Schnorcheln bei Sonnenuntergang - sehr empfehlenswert. DJ "Cacao" hat für superschöne musikalische Untermalung gesorgt, danke für die gute Stimmung! Jetzt kommt das große "Aber" - das ich hier erwähnen möchte. Es gab bei vielen Gästen Magen-Darm-Probleme, die auch bei Rückkehr nach Deutschland nicht leicht in den Griff zu bekommen sind. Leider hat das die Urlaubsfreude sehr beeinträchtigt und man sollte es einfach wissen im Vorfeld. Wir waren zum zweiten Mal in Soma Bay zu Gast und bedanken uns auf diesem Weg bei dem tollen Team des Clubs!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:102
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hanne, vielen Dank für Deine tolle Bewertung zu unserem Club. Es freut uns sehr zu hören, dass es Euch so gut bei uns gefallen hat. Durch Dein Feedback, steigert sich die Motivation des Teams umso mehr. Wir würden uns sehr freuen, Euch bald wieder bei uns, im Paradies am Roten Meer, begrüßen zu dürfen. Wenn Ihr uns vermisst, klickt doch mal auf www.robinsonfm.radio.de und seid live dabei, wenn wir aus Soma Bay live on Air sind. Liebe Grüße vom gesamten Team des ROBINSON Club Soma Bay