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Rosemarie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Es ist und bleibt mein Paradies!
6,0 / 6

Allgemein

Ich habe der Neueröffnung des Clubs so sehr entgegengefiebert und ich war schon ein halbes Jahr auf "Entzug". Was mich sehr verärgert hat, dass ich so frühzeitig gebucht hatte, um mit zu den ersten im Club zu gehören. Der Club sollte am 1. Juli 2016 eröffnen. Ich hatte gebucht und wollte dann eine Nacht in HRG im Hotel Arabella Azur übernachten. Dann wurde die Eröffnung auf den 30.06. vorverlegt und ich war die "gearschte". Als ich umbuchen wollte, sollte ich ca. 300 € bezahlen. Die Nacht im Arabella Azur war schrecklich. Das Personal total unfreundlich an der Rezeption und im Restaurant. Das Essen schlecht. Ich war sehr, sehr enttäuscht. Morgens wollte ich dann den Transfer zum Robinson nutzen und es war keiner da. Nach 3stündiger Wartezeit habe ich mir ein Taxi rufen lassen und musste dieses auch wieder bezahlen. Unmöglich. Im Robinson angekommen, war ich sehr begeistert von den ganzen Neuigkeiten. Das Personal so freundlich, wie immer und seit Jahren auch die gleichen Mitarbeiter, was ich sehr zu schätzen weiß. Ich war jetzt das 8. Mal dort. Ganz besonders hervorheben möchte ich Amro, ein Kellner von der Chill-out-Bar. Er spricht perfektes Deutsch und hat immer ein Lächeln für jedermann. Sie lächeln zwar alle, aber Amro am meisten. Sehr, sehr nette Person. Was ist auch nicht allzu schlimm fand, dass es dieses Mal einheimnische Gäste im Club war. Ich war nichts gegen diese Menschen, ich fahre ja auch in dessen Land und mache Urlaub, aber die Lautstärke am Strand war schon nicht so schön. Was mir sehr negativ aufgefallen ist, der Dresscode abends. Es war nicht der übliche Dresscode des Robinson. Wenn das sich nicht ändern, muss ich mir ein anderes Urlaubsziel suchen, was sehr schade wäre. Die Zimmer sind wunderschön geworden und auch die anderen Umbauarbeiten sind toll. Es ist einfach das Paradies, welches ich auch jedem weiterempfehle.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der Kosmetik-Spiegel im Bad für die Damen "hängt" in einem sehr schlechten Licht. Dieser müsste beleuchtet werden oder an einer anderen Stelle aufgehängt. Hatte ich auch schon vor Jahren Patrick Brändle gesagt. Hat sich leider nichts verändert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Was ist ganz unangenehm empfunden habe, dass aber auch schon die Jahre zuvor und ich dachte, es wäre bei der Renovierung geändert worden. Die Duschen im Sauna-Bereich sind wirklich sehr unangenehm. Dort stinkt es leider nach Urin und diese wären wirklich mal erneuerungsfähig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosemarie, wir haben uns gefreut, dass Du zur unserer Eröffnung gekommen bist und Du Deinen Urlaub so einrichten konntest. Super! Danke auch für Dein ehrliches Feedback, dass wir sehr gerne an unsere Fachabteilung weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Dich möglichst bald wieder bei uns zu begrüßen. Dein ROBINSON Club Soma Bay Team.