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Margit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber der Robinson-Charakter fehlt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dies ist eine Korrektur meiner vorangegangenen Bewertung! Hiermit empfehle ich das Hotel doch weiter. In meiner ursprünglichen Bewertung hatte ich "keine Empfehlung" gewählt, weil ich mich aussschließlich auf das Hotel als Robinson-Club bezogen hatte. Wenn ich das Hotel aber unabhängig von Robinson sehe, ist es eine Empfehlung wert! (Ich hatte letzte Woche ein sehr nettes und konstruktives Gespräch mit Basti von der Guest Relation. Danke nochmal dafür, Basti. Du machst einen tollen Job!!!) Das Hotel liegt traumhaft schön an einem ebenso schönen Sandstrand. Die Hotelanlage ist weitläufig, aber gut aufgeteilt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mein Zimmer (272) war sehr schön und jeden Tag, dank der Putzfee, sehr sauber und herrlich dekoriert. Ich hatte ein DZ zur Alleinbenutzung und war sehr begeistert von dem schönen Balkon, welcher dank der Glasabtrennung einen tollen Blick auf die Wiese und das Meer erlaubte. Eine schöne große Dusche (Regendusche) rundet das Zimmer perfekt ab. Genug Platz für die Klamotten gab es auch. Wand-TV, kleiner Kühlschrank und Safe ebenfalls top.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ganz okay. Vorspeisen, kleines Salatbuffet und die üblichen Kochstationen mit Nudeln, Fleich, Fisch und Aufläufen. Nachtischbuffet sehr übersichtlich mit Kuchen, Cremes, Obst und verschiedenen Eissorten. Die Käseauswahl war recht klein, Am Gala-Abend sehr gut. Schade, dass bereits um 20:30 Uhr die Jakobsmuscheln und das Lamm leer waren. Auf Nachfrage hiess es, dass ja "soooo viel eingekauft wurde"....???!!! Anscheinend ja wohl nicht. Aber verhungert ist man im Robinson ja noch nie, von daher gab es ja noch genug anderes. Ärgerlich ist es trotzdem! Ich weiss... viele denken jetzt, dass ist Jammern auf hohem Niveau, aber ich kann nunmal mehrere Clubs vergleichen und weiss, was man erwarten kann und auch sollte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Service... Da muss ich strickt unterscheiden zwischen den Robins und dem einheimischen Personal! Die Servicekräfte im Restaurant, an der Poolbar und die Reinigungskräfte sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Immer ein freundlicher Gruß und ein Lächeln. An der Poolbar war so gut wie immer eine lockere und lustige Stimmung unter den Mitarbeitern und somit fühlte man sich gleich wohl, selbst wenn viel los war. Der Service auf der Weinterasse ist sehr gut und die Weinempfehlung war excellent. + Bei den meisten Robins sieht das allerdings anders aus. Viele senken den Kopf wenn man vorbei geht, oder Grüssen einfach gar nicht. Oft habe ich dann etwas lauter "Guten Morgen" oder "Hallo" gesagt, was aber nur bedingt bei einigen Erfolg hatte. Die Mädels vom Robyclub waren darunter ein Lichtblick, ebenso Basti/Guest relation und die Mädels von der Info! Ich verstehe, und weiß, dass der Job alles andere als locker und langweilig ist, aber dennoch machen es die Mädels und Jungs freiwillig und es gehört eigentlich zum Robinson-Konzept! Aber ein freundlicher Gruß ist Anstand und hat nichts mit dem Job zu tun! Unverständlich war mir auch, dass es "etwas schwierig zu gestalten" sei (Aussage Rezeption), einen Geburtstagstisch zu organisieren. Lediglich ein paar schöne Servietten und etwas Deko hätte doch gereicht. Jede Putzfee war in der Lage das Bett mit Blumen zu dekorieren, aber im Restaurant geht das nicht?! Sehr schade! Bin ich seit Jahren anders gewohnt! Ist übrigens nicht nur mir so gegangen, sondern auch einen Bekannten, die eine Woche später ihren Geburstag feierte! Auch da war es nicht machbar.... Das ist seit 17 Jahren Robinson der erste Club wo ich mich nicht wohlgefühlt habe, weil das Wichtigste gefehlt hat: Das Robinson-Gefühl! :-( Ich habe für 11 Tage 2500.- Euro gezahlt und hatte wirklich mehr erwartet! Schade, dass es anders war...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt recht einsam, aber das wusste ich durch die Beschreibung vorher und war somit kein Problem. Der lange Sandstrand lädt zu Spaziergängen ein. Vom Flughafen Patras braucht man eine gute Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote gibt es genug und ich denke, da ist auch für fast jeden was dabei. Tennis und "Indoor"-Cycling war top! Hervorheben muss man die Sängerin (aus dem Robyclub. Leider ist mir der Name entfallen). Sehr sehr gut!!! Sie hätte jeden Tag/Abend Livemusik an der Poolbar machen können ;-) Danke für die tolle Unterhaltung!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maggie, ich möchte mich noch einmal für dein Feedback bedanken. Selbstverständlich freut es mich auch sehr, dass Du nach unserem gemeinsamen Telefonat noch einmal deine Meinung über die Weiterempfehlung geändert hast. Wie auch schon in unserem Gespräch angesprochen, nehmen wir trotzdem die einzelnen Kritikpunkte ernst und haben diese bereits mit den entsprechenden Abteilungen und im Team besprochen. Ich und das ganze Team wünscht Dir alles Gute und hoffen, Dich bald wieder in einem unserer Clubs begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein ROBINSON Club Kyllini Beach Team 2018

    Offizielle Hotel Homepage