ROBINSON ÇAMYUVA

Wir waren nun dieses Jahr schon das zweite Mal wieder im Robinson Club Camyuva und werden auch nächstes Jahr zweimal wieder kommen. Der Club verbessert sich von Jahr zu Jahr nochmals. So zum Beispiel die Qualität und Qualität des Essens noch mal stark zugelegt. Die Mitarbeiter sind alle hochmotiviert bis zum Ende der Saison. Ich möchte aber auch mal die ganzen Mitarbeiter lobend erwähnen, die hinter den Kulissen stehen wie Bühnenaufbau, Bühnenabbau, Liegen-Reinigung-Team, Servicepersonal zum abräumen des Geschirrs, Spüler, Küche, Hilfskräfte, Gärtner und alle die ich noch vergessen habe. Alle tun ihr Bestes um den Urlauber ein möglichst 100 % erholsam und ereignisreichen Urlaub zu gewähren. Man braucht nur mal morgens um fünf Uhr durch den Club gehen, um zu sehen, was da schon an Leuten am arbeiten ist. Ich hab in dem Club noch nie jemanden faul rumstehen sehen. Ich denke, dass dank dem genialen Club Chef Ilka das ganze Team an einem Strang zieht und versucht der beste Robinson Club von allen zu sein. Wir kennen zwar nicht alle, aber einige und von denen ist er der beste. Auch das Sport Team war immer hochmotiviert, so wurden auch schon Kurse für nur eine Person abgehalten. Wir können einige der Kritikpunkte, die andere schreiben nicht ganz nachvollziehen. So wird häufig bemängelt, dass man nur Tisch am Schachbrett bekommt, wenn man sich eine 600€ Wodkaflasche kauft. Das ist Blödsinn. Haben wir nie gemacht, werden wir auch nie machen, hatten trotzdem immer einen Tisch am Schachbrett. Der Club hat 40 neue Tische organisiert, die bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden können. Da geht man einfach zum Barchef Attila oder einem seiner Mitarbeiter und fragt freundlich und wenn es Möglichkeiten gibt, dann bekommt man den Tisch auch. Gestern waren circa die Hälfte der Tische nicht mit exklusiv Getränken reserviert. Generell ist das Barteam von Attila eines der Besten, was ich je erlebt habe, immer freundlich immer flott und viele auch sehr lustig. Man kann sie natürlich hinstellen, die ganze Zeit rumnörgeln sich darüber beschweren, dass man dort, wo man gerade steht, kein Tisch frei ist und sich danach hier bei der Gäste Kritik ausheulen… Wir haben den Eindruck hier bekommen, dass jede Beschwerde ernst genommen und versucht wird sie sofort im Sinne des Kunden zu lösen. Beispiel: wir haben um 22:00 Uhr festgestellt, dass wir keine Kosmetiktücher mehr im Bad haben. Ich rufe die Rezeption an und frage, ob wir am nächsten Tag bitte neue Kosmetiktücher bekommen können 3 Minuten später klopft es an der Tür und wir bekommen die Tücher direkt ans Zimmer geliefert. Aus unserer Sicht gibt es also keine Kritikpunkte. Dann wird die Musik bemängelt. Ich glaube, das ist das komplexeste Thema von allen. Die Leute, die sich beschweren, sollen sich doch einfach mal einen Abend hinstellen und Musik machen, die dann jedem gefällt. Für uns war es abwechslungsreich. Es gab verschiedene Stilrichtungen, die an bestimmten Tagen gespielt worden sind. Auch Chef Entertainer Casi wird immer als unhöflich dargestellt. Meistens von Leuten die Sturz betrunken sind, ihn anpöbeln und beleidigen wobei er immer ruhig geblieben ist. Auch hier Hut ab ich möchte seinen Job nicht machen, er hat es sehr gut gemacht und ich hoffe er ist nächstes Jahr wieder da. Wenn man sieht, wie viele Gäste so herzlich von Mitarbeitern empfangen werden, fühlt man sich wie Teil einer großen Familie. Auch erwähnenswert ist der sehr gute Fotograf im Club, der ein gutes Auge für die richtige Position und das perfekte Bild hat und auch sehr faire Preise bietet. Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr. Danke an die 300 Mitarbeiter. Tesche Cürle …

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