Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist sehr schön und großzügig gestaltet. Die Mitarbeiter an der Rezeption total überfordert teilweise unfreundlich. Das schlüsselkarten System muß überarbeitet werden in 14 Tagen 6 mal nicht funktioniert. Bei den pools sind die Toiletten total versifft kann man teilweise gar nicht benutzen benutzen. Unsere Kinder würden vom rutschen Personal unsittlich berührt auch haben solche Berührungen im Pool stattgefunden. Auch war dieses hotel zu 90%von einheimischen belegt. TUI sollte dieses Hotel aus dem Programm entfernen. Die Krönung der ganzen Sache war das am Tag vor unserer Abreise jemand in den Pool gekackt hat, die Hotelleitung meinte wir filtern 1 Stunde und dann ist wieder alles gut. Keinerlei andere Maßnahmen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Man geht nicht auf die europäischen Urlauber ein nur auf die einheimischen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gaste danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hawaii Riviera Resort zu veröffentlichen. Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Freundliche Grüße, Die Hotelleitung
