- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel liegt im Zentrum von Herdecke und ist von der Autobahn aus problemlos zu erreichen. Gegenüber befindet sich ein Supermarkt und es gibt im Ort einige Möglichkeiten Essen zu gehen. Der erste Eindruck des Hotels (Empfangs- und Restaurantbereich) war sehr positiv. Dies änderte sich jedoch schlagartig auf dem Weg ins Zimmer. Der Aufzug ist in einem schlechten Zustand und die Gänge in den jeweiligen Etaggen sind heruntergekommen (Flecke auf den Teppichen, herunterhängende Feuermelder, auffällige Abnutzungserscheinungen an den Wänden, usw.). Die Unterkünfte sind zweckmäßig ausgestattet, wobei das Badezimmer schon sehr in die Tage gekommen ist. Die Hygiene und Sauberkeit der Zimmer ist sehr negativ aufgefallen. Flecken auf den Kissen bzw. der Decke und Silberfische auf dem Fußboden. Das geht gar nicht. Auch die Freundlichkeit der Abgestellten ließ sehr zu wünschen übrig. Kein "Guten Morgen" beim Frühstücksbüffet der Bedienungen und bei Nachfrage nach den Zahlungsmodalitäten für den Aufenthalt an der Rezeption, wurde man hingestellt wie ein Idiot. So ein Verhalten habe ich noch in keinem anderen Hotel erlebt. Das Frühstücksbüffet des Zweibrücker Hofs war Vielfältig und gut. Andere Mahlzeiten haben wir in anderen Restaurants in Herdecke eingenommen, da die Preise des Hotelrestaurants in gehobener Kategorie lagen. Beim nächsten Aufenthalt in Herdecke wird sicher nicht mehr dieses Hotel als Unterkunft gebucht werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heiko |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |