Ringhotel Zweibrücker Hof

Das Hotel liegt direkt an der Ruhr und unmittelbarer in der Nähe ist das Zentrum von Herdecke mit Restaurants und Geschäften. Eine Bushaltestelle um nach Hagen zu fahren ist nur ein paar Meter entfernt. Das Hotel hat knapp 100 Zimmer, die von Ausstattung und Größe ok sind. Mit der Sauberkeit der Zimmer wird es leider nicht so genau genommen. So fanden wir Schimmel in der Dusche und jede Menge Staub. Sehr auffällig war, daß die Mitarbeiter des Hotels größtenteils unmotiviert sind. Es wird nur das getan, was wirklich nötig ist und nicht mehr. Während der Frühstückszeit werden die Tische im Restaurant meist gar nicht oder erst nach langer Zeit abgeräumt. In der Pilsstube kann durchaus passieren, dass man 10 Min. wartet bis die Angestellte es mal für nötig hält an den Tisch zu kommen (außer uns waren nur 3 weitere Gäste anwesend). Leider ist es im Hotel auch an der Tagesordnung die Gäste nicht zu grüßen. Das Frühstücksbuffet und das Essen in der Pilsstube sind ok. Das Hotel verfügt über einen kleinen Fitnessbereich und über ein sehr kleines Hallenbad. Der Angestellte dort konnte allerdings keine Auskünfte geben und war kurz angebunden. Unseren Aufenthalt krönte dann noch die Frechheit, daß am Abreisetag das Reinigungspersonal unsere Koffer einfach vor die Zimmertür gestellt hat, obwohl mit der Rezeption ein Late-Check-Out vereinbart war. Das Hotel wäre von der Lage und von der Ausstattung empfehlenswert, wenn der Service nicht so grottenschlecht wäre und in Sachen Sauberkeit mehr getan würde.

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