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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Sanierung: Das Hotel wurde inzwischen renoviert (Quelle: Hotelier, September 2017).
Eisenach ist schön, das Hotel eine Enttäuschung
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren froh, nur ein Wochenende gebucht zu haben. Länger hätte man die nächtliche Lärmbelästigung nicht ausgehalten. Unsere Zimmer gingen zur Straße, die aufgrund von stellenweisem Kopfsteinpflaster recht laut ist. Aber viel schlimmer ist die angrenzende "Bar" mit Diskothek bis morgens (6. 00 Uhr)-ein ständiges Kommen und Gehen/Fahren mit entsprechender Geräuschkulisse. Die Ausstattung der Zimmer wird einem 4*-Hotel nicht gerecht. Insbesondere das Bad war erschreckend. Die Flusen in Heizkörpern, die schwarzen Ränder im Duschbereich, der mangelhafte Abfluss im Waschbecken, der seltsame Bodenbelag-das entspricht nicht dem Standard, den man erwarten kann! Das Frühstück gefiel uns leider auch nicht. Es gab immer wieder verschmutztes Geschirr (Teller, Tassen, Zuckerdosen, Kaffeekannen), ältere Wurst (mit dunklen Rändern), die Servietten in den Brotkörben hatten schon Fettflecken von Vorbenutzern, die Sektflasche lud nicht zum Trinken ein-sie war verschlossen...Der Abend in der Tapas-Bar war von mangelhaftem und unkundigem Service geprägt. Das Einzige, was man wirklich empfehlen kann, ist der Besuch der Lutherstube. Der Lutherschmaus ist lecker, erlebnisreich, die Bedienung flott und freundlich, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch ok. Dies kann man aber auch ohne eine Hotelbuchung erleben. Wir kommen wieder nach Eisenach - aber nicht in dieses Hotel!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:3