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Johanna (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Ist nicht weiter zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es war bestimmt mal eine schöne Anlage, ist aber veraltet und viele ist nicht mehr in Ordnung. Beton bröckelt, Sportanlagen schon lange nicht mehr in bestem Zustand. Überall lassen Gäste Geschirr im Park liegen, Müllsäcke liegen an den Häusern (manchmal tagelang). Der Pool ist wunderbar, genug Liegen, Schatten durch Palmen, tolle Pflanzen, Park wunderbar angelegt. Getränke gibt es nicht immer die, die man wünscht. Etliche Toiletten gesperrt- weite Wege zur nächst offenen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schöne Einrichtung, aber auch alles veraltet. Im Bad alles verkalkt, nach dem Duschen steht das Bad unter Wasser, weil die Wanne eine Fehlkonstruktion ist. Also vor dem Duschen ein großes Badehandtuch auslegen. Fällt der Strom aus, gibt es kein Wasser oder Toilettenspülung. auf ganz Kuba gibt es keine Toilettenbürsten


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auf deutsch gesagt: Schweinefrass


    Service
  • Eher schlecht
  • nur wer immer gut Trinkgeld gibt (all Inclusive Anlage- hahaha) wird gut bedient. Kritisiert man andere Gäste, die sich nicht an die Gepflogenheiten halten, ist des dem Personal unangenehm, es dem Gast zu sagen (hat wohl gut gezahlt). Abends hatte man Glück, wenn der Kellner in 2 Stunden 2 x an den Tisch kam. Total unorganisiert das Ganze, denn tagsüber 4 Bedienungen und abends (viele Gäste in der Lobby) oft nur 2 Bedienungen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 6 Stunden Fahrt zum Flughafen - nicht zumutbar!! Der Strand am Hotel ist annehmbar, aber wird nich regelmäßig sauber gemacht. Das Meer - ein Traum. Genug Liegen unter Sonnendächern sind vorhanden. In der Umgebung ist nichts, das Shopping-Center ist auch nicht sehenswert, denn es gibt nichts besonders Schönes dort zu kaufen. Man ist also im Hotel eingesperrt, Rundfahrten mit Panorama-Bus -naja - man sieht halt nicht viel


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nichts genutzt, da der Urlaub nicht erholsam war auf Grund der vielen Unannehmlichkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Johanna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrem Urlaub mit Unannehmlichkeiten zu tun hatten. Hierfür möchten wir uns gern entschuldigen. Wir nehmen Ihren Kommentar zum Anlass und werten diesen mit unseren Einheiten aus. Ihnen senden wir liebe Grüße Sandra Community Manager