Das Konzept des Hotels angeschlossen an eine Seniorenresidenz ist gut durchdacht und umgesetzt. Sehr freundliches Personal (sehr kinderfreundlich), reichhaltiges Frühstücksbuffet und auch das Mittagessen im Restaurant war prima. Einziger Kritikpunkt ist der Erhaltungszustand der Zimmer: mehrere Standard-Fernsehsender wg. fehlendem Modul nicht zu empfangen, Silberfischchen im Bad, Stäbchenparkett an einer Stelle im Zimmereingang lose und nicht repariert (Stolperfalle), deutlich quietschende Badezimmertür. Der Grundriss der Familienzimmer ist aber prima!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wibke
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Nach der Überprüfung haben wir nun einen neuen Flatscreen bestellt, zudem werden die Parkettböden in den Zimmern, welche Mängel aufweisen sukzessive abgeschliffen und neu versiegelt. Die Badezimmertür wurde bereits von unserer Haustechnik repariert. Viele Grüße vom Residenz Hotel Hotelleitung

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