Residenz Hotel am Festspielhaus

Zuerst die positiven Dinge, Wir hatten ein Wellness- und Krimi-Dinner Wochenende gebucht. Das Krimidinner im Hotel war wirklich sehr gut, die Wellnessanwendungen waren auch in Ordnung und das Personal im Wellnessbereich sehr freundlich. Die Auswahl beim Frühstück war ebenfalls gut. Wenn man allerdings das Hotel (wenn man es so bezeichnen mag) betritt, bekommt man schon den ersten Schreck. Bin ich hier richtig?? Kann das sein?? Nichts gegen ältere Menschen in einem Seniorenheim, aber wenn ich ein 4-Sterne-Plus Hotel buche erwarte ich ein ein entsprechendes Hotel. Hier ist das Hotel aber mitten in eine Seniorenresidenz integriert. Die Rezeption für das Hotel und die Seniorenresidenz ist ein und dieselbe. Wir bekamen die Schlüssel für unser Zimmer, gingen dann an Rollatorfahrern, Rollifahrern usw. (waren allerdings alle nett ;-)) ) vorbei zum Aufzug. Als wir dann ausstiegen, sahen wir Handlaufleisten in allen Gängen wie im Krankenhaus, unsere "Junior-Suite" war ein Seniorenappartment, welches als Hotelzimmer vermietet wurde, nebenan, das gleiche Zimmer, nur hier durch einen Seniorendauergast bewohnt, dessen Fernseher so laut war, dass wir dauerhaft jedes Wort hörten. Darüberhinaus war unser Zimmer nicht sauber, es lag z.B. eine tote Hummel oder ähnliches am Fensterbrett und das wohl schon länger und Handtücher gab es auch nur für eine Person, trotz Nachfrage wurde nicht nachgesäubert. Eine Sauna im wellnessbereich war defekt, dies scheint wohl auch schon länger so zu sein, wenn man andere BEwertungen liest. Wellnessbereich war insgesamt nicht top-modern aber in Ordnung. Insgesamt bleibt festzuhalten, dass wir dieses Hotel in keinem Fall als 4-Sterne-Plus-Hotel weiterempfehlen können auf Grund der Wohnsituation, Essen und Arrangement waren ok, Zimmer und Ambiente in keinem Fall.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport